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Mostrando entradas de julio, 2009

La Plataforma Empresarial de Extremadura anuncia que denunciará "los abusos" de la banca.

Carlos Lluch, me hizo llegar esta noticia. Entre otras cosas, que podeís leer en la fuente original, denuncian la venta generalizada por parte de la banca de productos tóxicos disfrazados de seguros.
Queridos paisanos extremeños ¿Qué coño esperabais? ¿Contratáis seguros en un banco y esperáis que estén bien hechos? ¿Esperabais que esos "seguros" (entrecomillado a propósito) sean seguros?

Habéis caído en la red... bancaria.
¡Ánimo!

Fotografía: Angel del Amo (Robledillo de Gata. Caceres)

Movimientos contra la banca.

Parece que los empresarios, mediadores o no, están cansandose de los abusos de la banca. Que ofrezcan dinero cuando les viene bien, o que te dejen sin el cuando les parezca ni es serio, ni se puede tolerar al menos sin protestar.
La Plataforma de Empresarios Extremeños anuncia que va a pedir la intervención del sistema financieroy llegará a denunciar a la banca por los "abusos" que realiza.
Ya hace meses que una correduría denuncio a BBVA Broker por malas prácticas en la mediación de seguros. Y como la administración no se cree que esto sea un problema real y recurrente se está moviendo una pequeña revuelta... Muchos mediadores se estan organizando para recuperar documentación que acredite estos abusos...
Dentro de poco la administración, desde sus distintas obligaciones de control, tendrá que leer la realidad del mercado y determinar una solución...
Estad atentos...

Ranking Grupos Aseguradores 1er semestre 2009

ICEA ha publicado el ranking por primas de los grupos aseguradores durante el primer semestre de 2009, y la clasificación es esta:




GRUPO

Primas seguro directo


Cuota de
mercado (%)



MAPFRE

4.100,05


13,13



ZURICH

3.070,42


9,83



GRUPO AXA

1.703,86


5,46



GRUPO CAIXA

1.691,38


5,42



SANTANDER SEGUROS

1.666,52


5,34



ALLIANZ

1.605,99


5,14



GENERALI

1.510,32


4,84



CASER

1.391,10


4,46



CATALANA OCCIDENTE

1.178,49


3,77



AVIVA

1.072,21


3,43



Lo interesante de seguir estos datos es ver la evolución de cada grupo, aunque lo datos definitivos de final de año son los que cuentan podemos seguir por trimestres como se comporta cada grupo.

Mapfre lidera la clasificación como es costumbre, detrás Zurich pero con una ligera perdida de cuota de mercado en relación a los resultados del primer trimestre. La tercera posición es para AXA que adelanta a La Caixa que pierde un puesto y un 0,36% de cuota de mercado.

Y después está Santander, que sube dos posiciones desde el séptimo lugar hasta el quinto, y un fuerte aumento en la cuota de mercado, de casi medi…

Condena de la Audiencia Provincial de Murcia a Seguros Bilbao.

He leído un caso curioso en el BDS de ayer: La Audiencia Provincial de Murcia condena a Seguros Bilbao a pagar una indemnización por invalidez a un asegurado que no declaró su enfermedad.
Siempre digo que los problemas en los siniestros se producen en el momento de hacer la póliza y no cuando se recibe el rechazo. Por el motivo que sea el agente de Seguros Bilbao presento la solicitud de un seguro de vida sin rellenar totalmente la declaración de salud. Por el motivo que sea a la compañía no le extraño, y emitió la póliza sin más preguntas.
La cuestión es que el asegurado ocultó a la compañía que es alcohólico, y firmó como que se encontraba en buen estado de salud. Está enfermedad le ha provocado una invalidez con cobertura en la póliza de vida, y Seguros Bilbao, compañía del Grupo Catalana Occidente, tendrá que indemnizar los 12.000€ asegurados.
La sentencia, según EFE, recoge  que  "la aseguradora, en este caso, a través del agente, no cumplió con los mínimos deberes de diligenci…

Los despidos de Zurich.

La crisis... Algunos que dicen que se ve la luz al final del tunel, un amigo dice que lo que se ve es la luz de la locomotora del tren que viene contra nosotros y nos va a arrear un golpe...

Pues eso, mientras algunos políticos ven brotes verdes; las empresas, que generalmente crean empleos, ven que tienen que despedir empleados. Alguna de las dos partes necesita gafas.

Y le ha tocado el turno a Zurich. El viernes pasado, con el tacto que tienen las macroempresas para despedir( cinco minutos antes de irte a casa, con un sms en mitad de tus vacaciones...) Zurich despidió a 28 trabajadores mayoritariamente de la red de oficinas propias.

Y según CCOO, Zurich seguirá despidiendo hasta 100 empleados en lo que queda de año. Ahora toca escuchar la versión de la compañia, la crisis, reducción del negocio de autos, caida de vida... Y CCOO dice que la empresa se escuda en la crisis para obtener más rentabilidad... lo de siempre...

Yo voy a poner otro dato en juego. En enero de 2010 la organización …

Siniestralidad en seguros de hogar.

Icea ha sacado unos datos interesantísimos sobre los seguros de hogar, la siniestralidad y como afecta en cada canal de distribución, en el primer trimestre de 2009.
Para empezar dice que los profesionales de los seguros, los mediadores (Agentes y corredores de seguros) distribuyen desde sus despachos la mayoría de las pólizas y las primas, el 60%, de los seguros de hogar durante este primer trimestre.

Aún la distribución profesional de seguros sigue ganando la partida a otros canales. Sobre todo cuando los bancos ya no pueden obligar a hacer seguros, porque no conceden hipotecas. Deberían darse cuenta que los consumidores sólo confían en los bancos sus seguros cuando es mediante imposición.

Fijáos a que extremo llegan que alguna entidad de crédito tiene que pagar dinero para hacer seguros, La Caixa te paga hasta 200€ porque les dejes hacerte los seguros... pues ni así. Normal.







Vamos a los datos de siniestralidad. Es sorprendente como las estadísticas pueden decirnos tantas cosas:


Resulta …

El Real Madrid roba el sponsor al Estudiantes.

MMT Seguros venía patrocinando al club de baloncesto Estudiantes, pero la mutua ha roto el contrato, indemnizado lo correspondiente, y ahora firma con el Real Madrid.
MMT estaba colaborando mucho con el Estudiantes, y usando muy bien la imagen del club en sus sucursales, con carteleria, balones... estaban muy implicados con los de Maeztu. Pero claro, si te abren las puertas del equipo con mejor imagen del universo...
MMT es una mutua dedicada al seguro del automóvil en Madrid, y que quiere dar el salto a toda España, a los seguros de motocicletas, y quizá hogar... y la imagen del Real Madrid viene muy bien.
Aviso a los directores de sucursal de MMT, vayan ustedes pintando de blanco las paredes de las oficinas.

VIA| Marca

Rastreator. Rastreando el negocio. (yII)

Ayer vimos como entra Rastreator en España, y hoy vamos a tratar de aclarar que son.
Ellos afirman que son mediadores, por supuesto que lo son, no podemos ponerlo en duda, lo que ocurre es que están autorizados y controlados por la Financial Services Authority (FSA), de Reino Unido.
Tras asimilar esto, después del lanzamiento del portal, y abusando de la amabilidad que siempre me han demostrado desde Rastreator, les dirigí la serie  preguntas que deje ayer en el aire y me dieron la "versión oficial".
Cuando se denominan "mediadores" se justifican en base a que la Ley de Mediación de Seguros es amplia y cumplen con parte de ella, la relativa a poner en relación a clientes con aseguradoras, facilitando el precio.
Además, según fuentes de Rastreator, la DGSFP entiende que si se dan precios y se posibilita la contratación de un seguro, cobrando una comisión, debe entenderse como un acto de mediación.

Por lo tanto son mediadores, pero fijáos, mediadores que según el artículo…

Rastreator. Rastreando el negocio. (I)

Rastreator.com es un portal que empezará muy fuerte a partir de otoño. Es propiedad del grupo Admiral, que ya está trabajando en España a través de su marca Balumba.
Rastreator será la copia de confused.com, un comparador creado por Admiral para Gran Bretaña allá por el 2002 y que el año pasado cifraron su beneficio en más de 30 millones de euros.
España tiene su comparador de referencia en arpem.com, portal en el que colaboré activamente y que conozco de su honestidad. Este portal deja claro que no hace de mediador. Cobran por publicidad a las compañías. Así de simple.
Después llegaron los segurosbroker, asesorseguro, etc... comparadores de seguros propiedad (total o en parte) de corredores de seguros que claramente dicen yo cobro por mi labor de mediador, o auxiliar. Y el cliente es quien debe valorar si se puede pagar por un servicio como el que ofrecen.
Y ahora llega Rastreator a quedarse en medio, en tierra de nadie... y de todos. En este momento es cuando tengo que recomendaros la …

Detenida una red de estafa a aseguradoras.

Los fraudes... siempre tan ligados a los seguros.
En esta ocasión policías  de media España han coordinado  una operación para detener a 27 presuntos estafadores, que han conseguido estafar 388.000 euros a compañías de seguros.
¿Y que han hecho estos angelitos? La trama empieza con una empresa de compraventa y reparación de vehículos que se encargaba de comprar los restos de los coches declarados como perdida total (siniestro total), esto es una práctica habitual por parte, generalmente, de los desguaces que despiezan y destruyen los vehículos siniestrados.
Sin embargo esta empresa los guardaba, los vendía a otra persona, esta contrataba un seguro, y simulando un nuevo accidente volvían a reclamar la indemnización por la perdida total de vehículo, que lógicamente no había andado por si solo  ni un centímetro por carretera.
Para llevar a cabo tal fraude es necesaria la colaboración de algún perito de seguros, hay tres detenidos. No haré más comentario al respecto, pero que conste, que hay …

Legálitas Vs Arag (yII)

Ya sabemos quién es quién, ahora vamos donde yo quería:
En noviembre de 2007 Legálitas obtuvo autorización para actuar como compañía de seguros en el ramo de "Defensa jurídica" convirtiendose en compañía de seguros (Legálitas Compañía de Seguros y Reaseguros). Eso supone un cambio total, de ser una empresa más que ofrece servicios pasa a garantizarlos por contrato, conforme a una ley (50/80 de Contrato de Seguro), con unas normas estrictas en cuando a reservas e inversiones y con unos controles minuciosos por parte de la Dirección General de Seguros dependiente del Ministerio de Economía.





Arag líder en defensa jurídica era quién más tenía que perder, porque la parte de la tarta hay que dividirla entre más comensales. Pero ¿Alguien se ha enterado de que Legálitas es una compañía de seguros? ¿Actúa como tal? Pues parece que aún no. Los servicios los siguen ofreciendo como una Sociedad Limitada (LEGÁLITAS ASISTENCIA LEGAL SL).


Legálitas esta preparada para dar el zarpazo a su part…

Legálitas Vs Arag

Arag es una compañía de seguros alemana especializada en la protección jurídica, y que entró comprando CAP hace ya muchos años, y hoy está instalada con éxito en toda europa.

Tiene productos para garantizar, con un contrato de seguro, la asistencia jurídica, o sus gastos, para casi cualquier situación: como conductor, propietario de una vivienda, un negocio... tanto la asistencia telefónica, la redacción de contratos o los gastos judiciales.

Son pólizas de seguro complementarias a la habitual póliza del hogar, del auto, del negocio, etc... tan complementarias que parte de su crecimiento de los últimos años viene por los reaseguros con las compañías tradicionales que quieren ofrecer esos productos pero no se atreven a montarlos directamente y acaban negociando con Arag, u otras, para que den esas coberturas.

Legálitas es una empresa de servicios, fundada y propiedad de Alfonso Carrascosa Marco, que ofrece un asesoramiento telefónico y redacta  contratos. Pero cuando hay que emprender una …

Crear empleo. Las bandejas del burguer.

Me gustan las hamburguesas. Sí, ya se que no soy perfecto. De cuando en cuando visito esos locales tipicamente americanos, hago cola, pido mi hamburguesa, me la como, pero yo no devuelvo la bandeja a donde ellos esperan. Yo no limpio la mesa.


Y no lo hago por fastidiar al personal, al contrario. Siempre digo: "Es para fomentar el empleo". La idea es simple, si todos dejamos la bandeja en la mesa no hay más remedio, el local tendrá que tener a alguien para que las limpie. Por supuesto esto tendría un coste económico en mi menú hipercalórico.
No tengo ni idea, pero apuesto a que un Burguer King o un McDonalds cualquiera vende más de 5.000 hamburguesas al mes, con sus patatas, su refresco, etc... 50 céntimos de euro más por menú, y nos dan 2.500€ más al mes. Suficiente para contratar un par de jóvenes. Cada una de estas franquicias tiene unos 400 restaurantes (ellos les llaman así). Fácil 1.500 nuevos empleos. Yo estoy dispuesto a pagar 0,50€ cuando voy al burguer a cambio de gen…

Error sanitario.

El bebé Rayan murió el lunes por el error de una enfermera que confundió una sonda nasogástrica con una vía intravenosa. Un lamentable error.
Yo no voy a entrar en el dilema que hay en la calle sobre si la sanidad tiene el nivel que esperamos, si nuestros profesionales lo son suficientemente... Yo dejo todo eso a un lado y me centro en la parte que me atañe: el seguro.
Y es que hasta un suceso como este tiene su reflejo en los seguros, o más que reflejo: repercusión.
Al final, cuando hay un error hay que pagar por el, y en euros. Cada uno de nosotros tenemos una responsabilidad en nuestros actos, en el ámbito laboral también. Esta responsabilidad es habitual tenerla asegurada con una compañía de seguros.

Los sistemas de salud de cada comunidad autónoma no son menos y aseguran los daños que pueden provocar a los usuarios de todos los centros sanitarios públicos.

La muerte del bebé costará entre 150.000 y 200.000€ a la aseguradora del Instituto Madrileño de la Salud, que si la cabeza no me f…

Mutua Madrileña: la inmobiliaria.

Mutua Madrileña (MM) ha sido la mutua de referencia en seguros de automóvil en Madrid, llegaron a tener casi un 60% de los vehículos de la capital asegurados.
Como mutua que es: no tiene ánimo de lucro. Y lo que han venido haciendo con los beneficios ha sido comprar inmuebles. Tantos que sólo  en el eje de Castellana tienen diez edificios y otros tantos repartidos por ahí... Para gestionar ese patrimonio cuentan con una sociedad inmobiliaria: Inmomutua Madrileña S.A.U. (Mutua Inmobiliaria)
Ignacio Garralda, presidente de MM, desde que llego al cargo lo hizo con la idea de devolver el espíritu mutual de la entidad, centrándose en el negocio asegurador y no tanto en el inmobiliario. Hace un mes Garralda advertía que vendería inmuebles en el eje de Castellana para evitar una concentración excesiva de suelo en el lugar, y valoraban el edificio de Castellana 15 en 31,1 milones de euros.
Para que no se quejen las inmobiliarias de que no tienen trabajo, por lo menos la de Mutua si que vende: la…

¿seguro? Baja el ritmo.

Este blog, va a bajar el ritmo a partir de ahora las entradas de este blog serán mas espaciadas en el tiempo.

El motivo no es otro que desde hoy mismo comienza su andadura uno nuevo, SEGUROS Y MEDIADORES, con otra estética, y dentro de la comunidad de blogs de SegurosRed.

La temática del nuevo sitio será la misma, así que espero contar con las decenas de suscriptores y con los cientos de lectores diarios de acceso directo.

¿seguro? no muere, mantened las suscripciones, porque de cuando en cuando aparecerá algo nuevo, y quién sabe si en un futuro volverá a ser mi blog de referencia. Hasta entonces os veo en www.segurosymediadores.com.

El principio.

Al principio hay que presentarse, os evitaré el quien soy (los masocas pueden enterarse aquí), pero sí os contaré que voy a hacer en SegurosyMediadores.com.




Este va a ser un blog dedicado a la actualidad aseguradora, pero desde el punto de vista de la mediación, que es la parte profesional de la distribución de seguros, y la comentaré de manera distendida, de forma coloquial y con espíritu crítico.


Además de la actualidad del momento tendré tiempo para dar pistas a los consumidores de como hacerse un seguro. Esta categoría se irá llenando de artículos útiles para cualquier persona. Sin embargo no debe tomarse como una guía para hacer pólizas, más bien será una serie de artículos a modo de "fondo de armario" con los básicos para todos los días.
Como iremos viendo poco a poco, únicamente un especialista, un mediador de seguros, puede adecuar una póliza para que sirva al propósito que necesita el consumidor. Por lo tanto este fondo de armario no puede tomarse como un manual. Para …

¿Cómo aseguro mi coche?

El seguro del coche es obligatorio en casi todo el mundo civilizado, por eso posiblemente es al que estamos más acostumbrados y del que creemos saber más cosas.
Mi consejo va a ser siempre el lógico: dejarse ayudar. Mejor dejarse ayudar por alguien que quiera y tenga conocimientos: un mediador de seguros. Así que lo práctico será visitar varios de estos profesionales y dejarnos guiar por sus conocimientos, no solo de los seguros en general sino de cada compañía en particular.
Lo principal es que nos hagan entender que tipo de seguro necesitamos: uno que cubra los daños que provoquemos (el mínimo obligatorio), o necesitamos ampliar las garantías hasta asegurar nuestro propio vehículo. Para eso tendremos que valorar el precio del coche, su antigüedad, el uso que le damos...
No podemos dejarnos engañar por el nombre del seguro, aunque todas las aseguradoras usen el titulo de Todo Riesgo, ni cubren todo, ni son iguales.
Debemos fijarnos en detalles como hasta que momento indemnizan el coche c…

Ranking seguros de vida en España 2009

Al primer trimestre de 2009 el ranking por volumen de los grupos  aseguradores de vida en España está como sigue:

1º Zurich
2º Grupo Caixa
3º Santander Seguros
4º Aviva
5º Mapfre

El mayor cambio ha sido el ascenso de Zurich que sube gracias a los acuerdos en bancaseguros llevandole a liderar este ranking.

Ranking Europeo Aseguradoras 2008

Se ha hecho público el Ranking europeo de grupos aseguradores por volumen:

1     ALLIANZ      Alemania

2     AXA     Francia

3     ZURICH     Suiza

4     GENERALI     Italia

5     EUREKO     Holanda

6     AVIVA     Reino Unido

7     GROUPAMA     Francia

8     MAPFRE     España

9     TALANX (2)     Alemania

10     ERGO      Alemania

Es la primera vez que el grupo español Mapfre se cuela entre los diez primeros.

VIA | Fundación Mapfre

¿Cómo aseguro mi vida?

Vamos a empezar hablando de como plantearse hacer un seguro, el más sencillo, al seguro de vida para caso de fallecimiento.
Cuando nos decidamos a asegurar nuestra vida el principal problema que nos vamos a encontrar es ajustar nuestro propio valor en euros, cuando hablemos de un seguro de coche esta claro que aseguramos su valor de mercado, cuando hacemos el de nuestra casa aseguramos el valor de construcción y el valor de nuestros enseres, pero ¿Qué vale una vida?








Este encabezado da para filosofar un buen rato, pero me centraré en lo más terrenal del asunto; ¿qué vale para la sociedad una vida? Recuerdo a una profesora de química que nos explicaba que el valor del cuerpo humano según los minerales que lo forman, y no llegaría a los 60€ de hoy. Sin duda esa no es la perdida económica que produce un deceso. Esta no parece la solución...
La Ley de Contrato de Seguro en su artículo primero ya advierte que el seguro no sólo indemniza las pérdidas económicas, sino que también se encarga de &…

Ángel del Amo en Seguros Red

Queremos daros la bienvenida al primer blog de expertos en Seguros de SegurosRed: Seguros Y Mediadores

Para ello contamos con Ángel del AmoMediador de Seguros Titulado (según Ley 9/1992), empezó a trabajar en el sector asegurador en 1991 como Inspector en una correduría, y dos años más tarde comienza su carrera de manera independiente.

Siempre vinculado al mundo de internet creó la primera web de una agencia de seguros en España en 1995. Ha colaborado con prestigiosos portales especializados en seguros asesorando y creando contenidos, y desde 2008 ha editado el blog “¿Seguro?” especializado en la actualidad aseguradora que compagina con la dirección de su Agencia exclusiva de Zurich Seguros en Móstoles.

Comprometido con la divulgación de la necesidad de la mediación en el mercado asegurador dará su punto de vista sobre el día a día de los Seguros y Mediadores.

Michael Jackson y su seguro de vida.

No se si os habéis enterado pero Michael Jackson ha muerto...
Todo alrededor de Jacko es noticia, y tras su muerte y sus problemas financieros tenía que salir el asunto del seguro de vida.
Hoy podíamos leer en El Mundo, que Lloyds había gestionado una póliza que cubre la perdida económica provocada por una muerte accidental de la estrella americana y con una clausula que incluiría la sobredosis (enlace en ingles).
Hablamos de un seguro de más de 17 millones de dolares. Así que la rumorología se extiende a gran velocidad.
Ya dicen que cuando se avisa al servicio de emergencias el artista llevaba muerto varias horas y todo indica a que la muerte podría haberse producido por una sobredosis de algún medicamento: calmante, anestésico, droga...
¿Alguien habrá sido capaz de ocultar unas horas una muerte natural para planear una sobredosis y cobrar el seguro?
Algo me dice que esto tardará en resolverse.





Las aseguradoras se comprometen.

Las aseguradoras se comprometen... Hubo una mutua hace años que decía que te devolvían el dinero si no cumplían. ¿Devolver dinero? No debería haber posibilidad de no cumplir con la póliza, debería ser un contrato ineludible.

Pues ahora tenemos dos compañías en la linea de lanzar compromisos... y no son dos compañías cualquiera, son el segundo y tercer grupos aseguradores en España, y el tercer y segundo grupos aseguradores en Europa por volumen. Zurich y Axa.

Parece que estos se apartan de la linea de vender por precio, de ser los más baratos, y de ofertar a bombo y platillo asistencia en viaje, o la garantía de rotura de lunas como si fuera el no va más, la última moda, lo más cool del panorama asegurador...

Y así estamos viendo una fuerte campaña de AXA en todos los medios de comunicación con sus "seguro de tiempo perdido":



Es fantástico. Claro y conciso.

Zurich no apoya su campaña publicitaria del momento en estos compromisos, sigue la linea de avanzar en la marca Help Point, …

Resultados primer trimestre. ¿En el límite?

El negocio de no vida de las aseguradoras pierde rentabilidad. Los resultados de las cuentas técnicas empeoran, caen más de un 30% a marzo de 2009.

Sube la siniestralidad, aumentan los gastos de explotación, empeora el resultado de las inversiones... y mientras las compañías siguen bajando precios para captar negocio. Y por lo tanto, necesariamente, para retener sus clientes.

A los consumidores todo esto les suena bien: "las aseguradoras ya no ganan tanto", "tienen margenes para bajar precios", "los seguros son cada vez más baratos"...

Pero ¿tiene límite esta situación?

El límite de la rentabilidad. Al ritmo que se pierde en poco tiempo las aseguradoras no serán rentables, no vaticino el cierre de estas, pero si un endurecimiento del mercado. Estamos en el límite.

La competencia no solo es lícita sino necesaria. Imprescindible incluso. Pero la competitividad está siendo tan agresiva, que empieza a ser lesiva para el propio sector. En este momento una mala rach…