¿Seguro?

Hace tres días entré en una sucursal de Caja Madrid , y no por error, tenía que pagar unos tributos al ayuntamiento y era de las oficinas recomendadas en la que menos gente había. Sin duda obligar a sus clientes a usar las máquinas y cajeros en vez de atenderlos en persona, en la caja, ha dado sus frutos y el personal de las sucursales puede dedicarse a otras cosas. Este tipo de medidas se extiende, ' la Caixa ' tampoco actualiza libretas, y llega hasta el punto de que sus clientes no pueden retirar en caja menos de 500€, para eso te envían al cajero. Por cierto, que os recomiendo que hagáis lo que yo: si necesito 50€, voy a la caja pido 550€, y vuelvo a ingresar los otros 500€. Así les doy el doble de trabajo y contribuyo a que no despidan a ningún superbancario . Pues eso, estando en Caja Madrid , me dio por fijarme en la publicidad que tenían colgada en carteles, los expositores, y los panfletos... y ¡Oh sorpresa! todos hacían referencia a seguros, de MAPFRE : en el mostr...

Todos hemos escuchado alguna vez, de boca de algún telefonista de una compañía de seguros de atención directa, que ellos son mas baratos porque no tienen agentes. Suena bien, parece verdad incluso. Y tienen parte de razón, porque se evitan pagar al profesional que intermedia, el que asesora en la realización del contrato, y sobre todo fomenta la venta de pólizas en su plaza. Se les olvida decir a estos telefonistas, que sin duda este tipo de compañías tienen la obligación de gastar mucho mas en publicidad si quieren darse a conocer. Este gasto porcentualmente es superior al "gasto" que produce una red de agentes y corredores profesionales. Al final lo que no se va en lágrimas se va en suspiros. A veces se les olvida decir a los telefonistas, que también evitan tener el gasto de las sucursales. Un gasto que repercute en el servicio. No es lo mismo tener una sucursal en cada provincia a la que poder dirigirte que hacerlo por teléfono. No es lo mismo tener a 5 o 6 profesionales...