¿Seguro?

Showrooming es una nueva tendencia que viene con fuerza, porque se basa en dos pilares, ahorro y compras online. ¿Hay algo más de moda? Showrooming es ir a una tienda ver el producto, probarlo, elegirlo y salir sin comprar , para después llegar a casa en el ordenador, o de camino en el metro con el móvil buscar el producto al mejor precio y comprarlo online en mejores condiciones. Puede parecer que es cosa de freaks , pero en Estados Unidos ya hay tiendas de moda que cobran la entrada a sus instalaciones para defenderse de esta práctica.  Hoy por hoy todos los mediadores de seguros cuando nos solicitan una oferta para asegurar cualquier producto analizamos, estudiamos el riesgo, buscamos la/s mejor/es solución/es y ofrecemos nuestro trabajo con buena parte de asesoría. Trabajo que realizamos "gratis" con la esperanza de que nuestra oferta sea la elegida...  Hoy vivimos una especie de showrooming adaptado, y es cuando el superbancario fusila nuestra oferta para hacer la suya,...

He leído en el blog de Carlos Biurrun , que está haciendo un gran trabajo en los últimos meses, un artículo sobre lo que piensa google  de los seguros, o mejor como adaptaría la mega marca, su filosofía al negocio asegurador. En un artículo de Oscar Paz tenemos las claves que se exponen en el libro " Y google como lo haría " que sirve de fundamento de este debate y que escribió el periodista Jeff Jarvis. Para empezar nos sueltan que el sector asegurador no puede entrar dentro de la filosofía google porque se basa en la desconfianza . Y es cierto, nadie se fía de nadie, los clientes piensan que las aseguradoras les engañan, las aseguradoras piensan de los clientes que son un mal necesario. Son prácticamente enemigos. Los internautas seguidores de Jarvis, en contra de su postura, sí que ven posibilidad de "salvar" el sector seguros para la causa google ; y en su blog le dan opiniones de como hacerlo; patrocinando eventos saludables que las hagan confiables, ofrecien...

Ayer hice un experimento , me senté con un grupo de empresarios de distintos y variados sectores con el propósito de que preguntaran lo que quisieran sobre el mundo de los seguros y con mi compromiso de contestar, en la medida de lo posible, sus dudas, y de esta manera tratar de dar un poco de luz a este negocio tan opaco para el empresario. Los emprendedores  "utilizados" han sido los miembros del grupo de networking  que dinamiza N&N , en EMPESA (Móstoles). Hice la convocatoria cinco días antes del evento, y durante esos días me plantee que podrían preguntar, pensé que un empresario estaría interesado en el negocio en sí, como ganan dinero las aseguradoras, los mediadores... creía que preguntarían de donde salen las tarifas o por la formula para abaratar los costes de sus seguros... Llegó el día y nada que ver. Agradable sorpresa.  Del grupo de más de 20 emprendedores el tema estrella, el de más preocupación, y por lo tanto el que más preguntas concentro resulto ser la...

Vuelvo  a hablar de cosas que mucha gente sabe pero que otra mucha desconoce: ¿Cómo se anula una póliza de seguro? Tenemos que empezar por el principio, ¿qué es una póliza? Una póliza es un contrato . Y como contrato en el se regulan una serie de relaciones contractuales acordadas entre el asegurador y el tomador de la póliza. Entre ellas la forma de anular el propio contrato. Las normas básicas de estas pólizas de seguro están reguladas por la Ley 50/1980, de 8 de octubre,  de Contrato de Seguro . Esta ley en su artículo 22 determina que los contratos de seguros puedan ser prorrogables, y la inmensa mayoría son así. O sea, que se prorrogan automáticamente , salvo pacto en contra, o si una de las partes quiere anular la póliza. Si no hay acuerdo, y la decisión de anulación la toma una de las partes, el único requisito para poder dar de baja la póliza es advertirlo a la parte contraria con dos meses de antelación a la conclusión del periodo en curso. Por lo tanto, esta es la Ley, hoy v...

El titular es tan sorprendente como real: " Miles de compradores por internet venden su alma por no leer la letra pequeña ". ¿Increible verdad? "La tienda de videojuegos 'GameStation' ha revelado que posee las almas de unos 7.500 clientes gracias a una cláusula legal que incluyó en los términos y condiciones de compra de su tienda 'online'" No se como se valoran las almas, o si hay un mercado secundario; pero lo cierto es que no leer la letra pequeña trae consecuencias. La clausula añadida a las compras hechas por internet, un sólo día (el April Fool's Day), fue " you agree to grant Us a non transferable option to claim, for now and for ever more, your immortal soul ". Así que si aceptaste la compra y tienes un alma inmortal ahora podrá ser reclamada por la empresa, eso sí, enviándote "una llameante reclamación de siete metros de altura" (we reserve the right to serve such notice in 6 (six) foot high letters of fire). Me...

El seguro del coche es obligatorio en casi todo el mundo civilizado, por eso posiblemente es al que estamos más acostumbrados y del que creemos saber más cosas. Mi consejo va a ser siempre el lógico: dejarse ayudar. Mejor dejarse ayudar por alguien que quiera y tenga conocimientos: un mediador de seguros. Así que lo práctico será visitar varios de estos profesionales y dejarnos guiar por sus conocimientos, no solo de los seguros en general sino de cada compañía en particular. Lo principal es que nos hagan entender que tipo de seguro necesitamos: uno que cubra los daños que provoquemos (el mínimo obligatorio), o necesitamos ampliar las garantías hasta asegurar nuestro propio vehículo. Para eso tendremos que valorar el precio del coche, su antigüedad, el uso que le damos... No podemos dejarnos engañar por el nombre del seguro, aunque todas las aseguradoras usen el titulo de Todo Riesgo, ni cubren todo, ni son iguales . Debemos fijarnos en detalles como hasta que momento indemnizan el co...

Vamos a empezar hablando de como plantearse hacer un seguro, el más sencillo, al seguro de vida para caso de fallecimiento. Cuando nos decidamos a asegurar nuestra vida el principal problema que nos vamos a encontrar es ajustar nuestro propio valor en euros, cuando hablemos de un seguro de coche esta claro que aseguramos su valor de mercado, cuando hacemos el de nuestra casa aseguramos el valor de construcción y el valor de nuestros enseres, pero ¿Qué vale una vida? Este encabezado da para filosofar un buen rato, pero me centraré en lo más terrenal del asunto; ¿qué vale para la sociedad una vida? Recuerdo a una profesora de química que nos explicaba que el valor del cuerpo humano según los minerales que lo forman, y no llegaría a los 60€ de hoy. Sin duda esa no es la perdida económica que produce un deceso. Esta no parece la solución... La Ley de Contrato de Seguro en su artículo primero ya advierte que el seguro no sólo indemniza las pérdidas económicas, sino que también se encarga de...