¿Seguro?

Twitter es una herramienta de microblogging, es la forma de estar informado más rápida que existe. Lo que se puede leer en los portales de los periódicos digitales como "Última Hora" los usuarios de twitter hace tiempo que lo saben... Lo usamos particulares y también empresas para comunicarse con sus clientes, para dejarles mensajes con novedades, las última noticias... cualquier cosa. Ya hay hasta aseguradoras. Entre ellas Groupama . Y de ello os quiero hablar. Resulta que Groupama tiene su compañía de venta directa de seguros de automóvil en ClickSeguros , pero Groupama distribuye con mediadores de todas clases, incluso bancaseguros. Pues ayer en el twitter de Groupama podíamos lee r: " Renueva tu seguro de coche en clickseguros: ¿Tu seguro de coche está a punto de cumplir un año y te toca la renova... " y un enlace  a Renueva tu seguro... Así que los seguidores de la aseguradora, que sean clientes, y que lo son porque un mediador hizo el trabajo de asesoramien...

A cualquiera que conozca a un par de franceses le extrañará como a mi que una aseguradora francesa imparta clases de inglés. Pero la noticia no es broma, la compañía ofrecerá a través de Groupama Televisión los programas "Rumbo al Inglés" y "Vaughan en vivo" a su red de colaboradores y clientes. Cuando aparecio este nuevo canal de televisión ip me parecio una manera de utilizar este medio de internet de una forma original, no para vender directamente nada, es sólo un valor añadido que se ofrece a los clientes de la aseguradora. Además tener un medio de comunicación tan directo con el público es una forma de dar a conocer su estilo, el personal de las oficinas, y los productos de manera sencilla... y barata. Esta nueva vuelta de tuerca de ofrecer cursos de ingles es una menera clara de indicar por donde va la aseguradora, haciendo más útil para el consumidor la relacción con Groupama. Esta linea debería ser un ejemplo a seguir para el resto de aseguradoras que está...

El Grupo Mayo celebró una jornada sobre mediación, dentro de su Convención anual, la semana pasada en la que participaron distintas personalidades del sector. Me quedo con un par de frases que recoge Elena Benito para inese.es. La primera cuando Santiago Molinés presidente de Grupo Mayo pide públicamente a las aseguradoras que dejen de bajar los precios por la sensación negativa que están recibiendo los clientes. Me parece un llamamiento oportuno, pero no por ese motivo. Los clientes no se llevan sensación negativa cuando pagan menos. Empezarán a tener esa sensación negativa cuando tengamos que explicar, posiblemente el año que viene, al ofrecer por 150 lo que hoy costaba 100. Tendremos que hacerlo contando la verdad, así que tenemos dos opciones:  "Las compañías se estaban confundiendo al hacer las tarifas", o "Las compañías bajaron el precio a propósito durante los 3 últimos años, a sabiendas de que no podrían mantenerlo, pero el accionista quería seguir creciendo y...

Desde hace meses la aseguradora Groupama tiene un canal de television ip , La televisión on line ofrece muchas oportunidades, para el telespectador se evita los cortes publicitarios, no la publicidad que en realidad es más directa, puedes elegir que ver en cada momento, etc... Lo leímos en el blog del seguro y ya me pareció una idea brillante. En aquél momento sólo se podía ver desde la intranet de la aseguradora y hay que reconocer que la calidad y rapidez no era la precisa, insoportable de seguir con tanto salto por mucha banda ancha que tuvieras. Pero ahora la cosa ha cambiado, tanto que ya es una iniciativa para todo el público: Groupama TV Están emitiendo algún documental, alguna serie que solo algún freaky seguirá, pero el invento hay que tomarlo como una herramienta publicitaria gigantesca, dentro de poco todo el mundo sabrá que existe, una campaña en televisión se encargará, todos los asegurados entraremos, antes o despues a mirar, y podremos ver como reparan los talleres conc...

Seguros Mercurio tiene el cartel de se vende. Forma parte del grupo MARSANS y quieren desprenderse de ellos . El principal negocio de Mercurio son los seguros de autobuses y camiones y tiene una una cuota de mercado respetable, a estas alturas ha debido solucionar sus problemas, y con el parón económico, y el descenso de matriculaciones es momento de deshacerse del negocio. Dicen que le han encargado a Banesto que busque comprador, y entre los posible compradores están las aseguradoras que se pueden permitir estas inversiones y que pueden tener interés en adquirir negocio: Mapfre, Zurich, Pelayo, y se habla de Linea Directa que quizá piense dar el salta a este tipo de negocio, y yo añadiría Groupama que seguro le gusta el negocio... Sin duda será el mejor final posible para una compañía que viene dando tumbos desde hace 15 años, pero quedan meses para que lo veamos... Fotografía: .Robert.

Me siento seguro es la nueva campaña de GROUPAMA que sigue tirando de la imagen Iker Casillas. Los spots están dirigidos por el gran Javier Fesser (El milagro de P. tinto 1998 y Camino 2008), muy de moda en estos días despues de recibir dos Goya, mejor director y guíon original . Y se nota su mano sin ninguna duda: La publicidad te dirige a la web www.mesientoseguro.es . Curiosa web al estilo de su publicidad, que te lleva a los terribles formularios de Groupama para obtener un precio.

Groupama esta innovando en marketing. Recordad la premiada campaña con Iker Casillas , que ha sido AMPE de plata 2007 . O los miles de banner que han colocado en internet con su compañía "B": clickseguros. Ahora da una campanada mediática que tendrá repercusión gratuita diciendo que se quitan la corbata para reducir emisiones de CO2. Tan impactante como razonable. La idea es subir la temperatura de las oficinas un grado, mantener la temperatura en 24ºC, y así colaboran en la reducción de emisiones. Todo ello sin gastar un duro y a costa de los sudores de sus empleados que tengan la "suerte" de trabajar en el caluroso agosto, eso si, sin corbata. Con menos fanfarria, Liberty , lleva dos años compensando, con campañas de reforestación, sus emisiones de CO2 de sus viajes en avión y coche así como sus gastos en papel que le ha servido para conseguir el "Sello CERO CO2" que otorga la Fundación Ecología y Desarrollo ( ECODES ). Además, a través de su filial di...

Durante esta semana se ha celebrado la Semana del Seguro organizada por INESE. Yo no he podido asistir pero me han contado, como de costumbre: interesantes ponencias. Mi amigo Adrian Couceiro una joven promesa para el sector (recordad el nombre en unos años ocupará puestos de responsabilidad) ha escrito una pequeña crónica de un par de estas conferencias. De los comentarios de Adrián me ha llamado la atención este: "el precio del seguro tiene que ser el mismo para los distintos canales" Que según parece es la idea que vendió Jacinto Álvaro de Groupama. A mi no se si me asombra o alarma más... En Groupama (que hablando de canales de distribución los toca todos; mediadores, bancaseguros, e internet con clickseguros) no deben hacer mucho caso al Sr. Álvaro, porque los mediadores tienen sus precios, las cajas los suyos y por supuesto en internet venden a otro. ¿Significa que a partir de ahora Groupama va a igualar sus productos y tarifas en todos los canales? ¿O es que hay qu...

De vez en cuando salen en prensa ranking con los seguros que hacen actores, mas bien actrices, y deportistas. Así estamos todos enterados de que los labios de Angelina Jolie valen un millón de euros, o el culo de Jeniffer Lopez cuarenta... Será que ellas entienden que solo trabajan por su cuerpo y no por su calidad interpretativa... allá ellas. Otras famosas, aseguran su voz; Mariah Carey, Madonna, o la Pantoja, sin duda mucho mas lógico porque perder la voz no les permitiría trabajar. Entre los deportistas, tenemos a Garbajosa y su rodilla como ya comentaba hace dias, Ronaldinho, o Beckham. Y a lo que vamos: Iker Casillas. Mi paisano Casillas aseguró sus manos en 7,5 millones de euros. La compañía que cubre le riesgo es Groupama, que ha aprovechado para hacer una campaña publicitaria del hecho. La cosa ha llegado hasta la situación de que mañana 1 de abril la aseguradora sacará al mercado una póliza con el nombre del portero. ¡La póliza Casillas! ¿Crees que llevar el nombre del porte...

Allianz ha renovado sus pólizas de seguros de automóvil. Y para celebrarlo ha lanzado una campaña publicitaria apoyada, incluso, en televisión. Esto no es una novedad. Muchas compañías usan la televisión como escaparate publicitario, la novedad es que la compañía aprovecha para hablar bien de sus agentes . Se puede ver como hacen preguntas a uno de sus agentes mientras pasa la prueba del polígrafo. Yo he echado de menos a Cantizano y a “ la Karmele ” asiduos de estos espectáculos, pero hay que reconocer la genialidad de la idea. Uno de los problemas de la profesión es la falta de credibilidad , que tiene el agente de seguros, de cara al cliente medio. Es "sólo" mala imagen que con este tipo de campañas va a mejorar. Ahora la pelota esta en el tejado de los agentes de Allianz y deben ser conscientes del esfuerzo que supone para la aseguradora, perder 10 segundos de los 30 del spot, en limpiar su imagen. La actitud de Allianz se desmarca de la tendencia de...