¿Seguro?

Acaba el año... por fin . Un año complicado para el sector seguros , en el que la competencia ha aumentado en voracidad, las primas se han ido reduciendo, el mercado se contraía, y la siniestralidad, por lógica, aumenta... como un 8% a septiembre. Con el número de parados subiendo mes a mes, las empresa s disminuyendo facturación cuando no cerrando, desapareciendo autónomos día a día, el mercado cada vez es menor. Esto ha provocado que las aseguradoras tiendan a mantener los clientes al coste que sea, unas torpedeando la salida con amenazas de reclamaciones que en muchas ocasiones quedan en agua de borrajas, con la pertinente merma en imagen para la empresa aseguradora y el canal que haya vendido la póliza. Otras reduciendo la prima o haciendo regalos,  con tal de mantener un cliente... aunque cueste dinero mantenerlo. La aseguradora que en esta situación ha pretendido ganar cuota de mercado ha sido con mucha especialización o invirtiendo mucho, con tarifas muy agresivas, que supon...

Lo más típico entre lo bloggers a final de año, faltos de noticias, y espesos de intelecto a causa de los excesos navideños, es hacer  resúmenes  del año. Yo no voy a repasar las noticias que por ahí están, pero no quiero dejar pasar el momento para reflexionar sobre lo que ha supuesto este 2010 para la mediación. Ha sido un año muy duro, porque lo ha sido para nuestros clientes: esas empresas que les cuesta mantener las plantillas, que escasean de trabajo, y que tienen que reducir costes para mantenerse. Esos comerciantes que han visto disminuidas sus ventas y por lo tanto sus propios recursos. Como los particulares que quién no ha visto peligrar su puesto de trabajo, le han reducido horas, si es que no está cobrando un subsidio del paro... Por lo tanto un año duro en lo profesional, y también lo personal porque cada día somos conscientes de los pequeños dramas de nuestros clientes. Pero esa es la coyuntura actual, y por tanto  no exclusiva del sector. Para el sector ha sido un año de...