¿Seguro?

En abril siempre se recuerda que fue un día 16 de este mes cuando se produjo el terremoto de San Francisco , allá por el 1906. El seísmo alcanzó una magnitud de 8,2 en la escala de Richter .  San Francisco se encuentra sobre la falla de San Andrés que provoca multitud de temblores. El terremoto de San Francisco provocó centenas de muertos, y según cuentan la mayoría no por el propio temblor si no por el incendio que se produjo tras el movimiento de tierras, probablemente por las tuberías de gas que se rompieron al caerse los edificios. Edificios construidos mayormente en madera, así que el incendio tardó en apagarse tres largos días, porque las tuberías de agua también estaban dañadas. En aquél entonces los propietarios de edificios los tenían asegurados para siniestros de incendio, pero no contaban con los terremotos, y muchos propietarios a los que se le había caído la vivienda por el terremoto le prendieron fuego para poder cobrar del seguro.  En España tenemos las suerte de que el ...

" Se hizo una bola " eso declaraba un agente de seguros en el juzgado. El elemento es el conocido en la zona como el " estafador del seguro ". La historia la de siempre, comienza como una promoción y acaba siendo un sistema ponzi de libro. Empezó para tapar una perdida económica de un negocio anterior, con 6.000 € de la prima de un seguro, después para vender más seguros se le ocurrió regalar objetos, objetos que compraba con parte del dinero de la póliza siguiente, el nivel de objetos y el número de clientes subía, y por lo tanto cada vez había que vender más... y más... Y se le hizo bola... C. B. había sido "subagante" con cierto éxito unos años atrás, antes de irle mal el último negocio, y tenía una cartera que Axa le mantenía. Axa no se extrañó que de se encargaba de gestionar esa cartera sin cobrar nada. Las compañías a veces creen que los profesionales gestionamos las carteras porque nos gusta hacerlo, que sí, nos gusta, pero también requiere de un ...

Muchas noticias de fraudes he comentado, pero esta es el summun, no por cuantía pero sí por los implicados: casi todos los posibles. Un matrimonio es detenido en Alzira (Valencia), por simular un atraco en su local comercial, cuando en realidad, lo que había ocurrido es que había ocurrido un hurto. Hasta aquí tan usual, tan normal, que extraña que sea noticia. La gracia es que han detenido también a su agente de seguros , como presunto inductor y encubridor del hecho. Se ve que el hombre tuvo la ocurrencia de decirle que cambiarán la versión en la denuncia, y, como es lógico siendo idea suya, ocultó el hecho a la aseguradora. Atención que 647€ tienen la culpa. Hace años un cliente me reprochaba que no le había asesorado en la posibilidad de retorcer la versión del siniestro hasta encontrar la linea de cobertura del contrato; recuerdo que le contesté precisamente "¿no pretenderás que sea yo quién de induzca al delito?". Y es que hay que saber diferenciar entre asesorar y de...

Volvemos a hablar de fraude y seguros, que remedio. La noticia está vez viene de la bella ciudad de Plasencia, situada junto al parque natural de Monfrague, aún queda parte de la muralla que rodea el barrio monumental, plaza mayor y Catedral, y el Parador Nacional un convento del siglo XV... una ciudad para visitar pero con muuucho cuidado, y mejor andando porque hay cantidad de accidentes de tráfico con lesiones. Y es que la policía investiga a 58 ciudadanos de Plasencia por presuntos fraudes a sus seguros al fingir, simular, o aumentar daños corporales en accidentes de tráfico, siempre con latigazos cervicales. Lo que en otras regiones ya conocen como el cuponazo cervical ,  y es que hablamos de indemnizaciones siempre alrededor de los 3.000€. Las 58 personas son de un mismo barrio , La Data, casualidad, y siempre los accidentes han ocurrido de la misma manera, a la misma hora, y sin testigos. La policía prevé un fraude en torno a los 300.000€ Desde otras zonas de Extremadura tambié...

Angie, además de una canción de los Rolling con dedicatoria oculta, es el seudónimo de nuestra protagonista de hoy. Angie contrató unos seguros de vida, y pidió unos créditos, más de millón de euros, pero no lo hizo a su nombre , se puso una peluca y los pidió a nombre de una amiga. Angie quedo a cenar con su amiga el 18 de febrero de 2008, aprovechó un descuido, la durmió con cloroformo, y asfixio con una bolsa de plástico . Después dejo por ahí la peluca de contratar seguros y pedir créditos, y untó de semen a su amiga, que había conseguido de algunos chaperos, para simular un homicidio de carácter sexual. Esto no es el final de uno de los episodios de Bones, o Sherlock, esta es la truculenta historia que defiende la fiscalía como presunto asesinato en el juicio que se está celebrando contra nuestra Angie en Barcelona. Angie se defiende afirmando que sus pelos encontrados en la peluca es porque la fallecida se la dejó un día; que el DNI de la víctima no lo ocultaba en la cisterna,...

El titular lo dice casi todo. La noticia la veíamos ayer en los telediarios, incluso alguno abría con la noticia, y eso que aquí estamos en campaña electoral, el gasoil en máximos históricos, en Italia con un precipitado cambio de gobierno y en general en Europa con el agua al cuello... Es de suponer que entienden que es noticia, por lo tanto inusual. El taller en cuestión aumentaba los daños del vehículo cuando llegaban a ser reparados, por lo que el taller subía el importe de las facturas. Yo no veo lo inusual por ningún lado. Pero detrás hay más, dice Antena3, que tanto el dueño del taller como su hija son mediadores de seguros... De ser así, explicaría que los propietarios de los coches ni se enteraran, porque el taller sería el último paso que recorrería el parte de siniestro antes de llegar a la aseguradora. El asunto sale a la luz gracias a un empleado descontento con su despido y con pruebas gráficas de lo que sucedía en el taller. Conclusiones: todo el mundo sabe que no se deb...

Ha llegado hasta mi PC varias noticias relacionadas con el fraude en esta semana. Revisando salen todas del artículo de Cinco Días del lunes, que habla del aumento de los fraudes detectados en los siniestros a las compañías de seguros. Curioso que salga esta semana cuando la noticia, hasta yo, la había comentado hace cuatro meses... Así que desde aquí no volveremos a comentar lo mismo, pero como el tema de hoy es aprovechar cosas del pasado, el asunto me ha recordado un fraude detectado hace decenas de años, y que probablemente alguno hayáis oído: Me contaron la historia a principios de los noventa como cosa añeja y desde la compañía que tramitó el expediente hoy desaparecida, o mejor dicho fagocitada, y refagocitada. La cuestión es que una persona bien posicionada tiene algún problema económico, pero hace un seguro de accidentes por una cuantía importante para la época. Nuestro amigo al poco se va de caza con su amigo el cirujano, y los cazadores sabréis que hay que a veces hay que ...

Hemos escuchado miles de veces ese tópico de que la policía no es tonta. Os daré una justificación - más - para esta afirmación. En una conversación privada he podido saber que el índice de denuncias falsas en comisarías es cada vez mayor, no reproduciré el tanto por ciento que me han dado, pero sin duda alarmante. Son denuncias falsas que en su mayoría pretenden sacar un beneficio económico a una aseguradora. Y la policía lo sabe, y lo persigue. De hecho el número de denuncias irregulares, presuntos fraudes,  que la policía está consiguiendo parar en aquellas comisarías que se lo toman en serio es muy importante. Creo que hoy por hoy el mayor control en beneficio de la siniestralidad de las aseguradoras viene de la policía. ¡¡¡Bien!!!

Mirando la tele un rato para distraerme del día a día, me entero que se lleva hablando de seguros en programas del corazón desde hace algunos días. La cosa es que en ¡ Sálvame ! y otros programas del estilo en Telecinco se está comentando sobre un presunto fraude cometido por el  marido (cuando aún no lo  era) de la sobrina, de una fallecida cantante... Al pobre le han pillado con el carrito de los helados por hacer desaparecer un coche, vendiéndolo a una mafia, y simulando el robo para cobrarlo del seguro. Pues sobre este presunto fraude al seguro , de un personaje desconocido para la mayoría de la sociedad,  llevan días discutiendo... Cuando se enteren que hay miles de casos similares ya no tendrán problema para rellenar la parrilla de programas!!!!!! Sin embargo, en estos días se puede leer en la prensa que el Seguro introduce cantidades ingentes de dinero en empresas para acometer las reparaciones de los siniestros : 12.000 euros al minuto dicen... tal y como está el país debe ser ...

Como muchos ya sabréis existe un concurso sectorial entre las aseguradoras para ver quién detecta más y mejor los fraudes. Cuando el diablo se aburre... Los resultados año a año del concurso son claros: c on una pequeña inversión de las aseguradoras obtienen grandes beneficios al dejar de pagar siniestros fraudulento s. En 2010 la cifra fue similar a la del 2009 , y por cada euro invertido se han ahorrado 52€ en siniestros fraudulentos. Total 341 millones de euros de ahorro. En el concurso participan 21 entidades aseguradoras ; ojo que hay más de 180 en España, pero es cierto que entre esas 21 están las más representativas y entre todas han detectado más de 118.000 fraudes . O sea, sale cada una de esas compañías a más de 5.000 siniestros fraudulentos. En España seguimos pensando que defraudar a la aseguradora está bien, y además que no se enteran... y los que se enteran son los más de 118.000 delincuentes cazados al año.

Hoy hablamos de golfos. En general. El golfo, el estafador, anda por todos sitios, es el que se cree más listo que los demás y capacitado para engañar al prójimo. En Cartagena la Guardia Civil llevaba meses detrás de un "agente" de seguros que parece había cometido varias estafas a clientes, cobraba y no formalizaba la póliza, finalmente lo han detenido por las presunta estafa a aseguradora y clientes. A los clientes por dejarles sin seguro y a la aseguradora por quedarse con su dinero. Por ahora han detectado 14 delitos, pero estudian otros 250 expedientes. Y los que vayan apareciendo... Cambiamos de provincia, Alicante , de protagonistas pero sin dejar a los estafadores (presuntos estafadores) : la policía ha contado que el mes pasado ha detenido a tres personas por simular delitos, un joven ecuatoriano dijo declaró que le habían robado un móvil y 20€. Detenido. Y otra más joven aún (23 añitos) denunció haber sufrido un robo con intimidación donde le habrían quitado 200€ ...

Algunos llevamos tiempo contando los beneficios de estar en internet, de comunicar nuestra profesión, del buen uso de los blogs y las redes sociales, y en general la mediación, parece que escucha, pero pocos hacen. De vez en cuando me encuentro con mediadores que hacen cosas en internet, muy bien, y con mediadores que hacen cosas en internet... y dan miedo . Hoy voy a hacer un favor a algunos de estos últimos  nombrándolos. El primero de ellos es pura originalidad, los negocios multinivel tan de moda, llevados al seguro llegan de la mano de NGM (Negocio Goblal Multinivel), si le dais una vuelta a la web podréis leer cosas como esta: "En la rama SEGUROS, tenemos a disposición TODOS LOS PRODUCTOS existentes en el mercado, a escoger entre 10 Compañías de Seguros con las que tenemos contrato de distribución y de las cuales 4 están entre las primeras 6 del ranking del mercado español. Con esta amplia elección, conseguimos rebajar las primas de los seguros de nuestros clientes y a...

La semana pasada apareció la noticia de la detención de 12 estafadores por denuncias falsas de robos de coches, y su posterior cobro de indemnizaciones de las aseguradoras. El mecanismo era sencillo, compraban coches de alta gama, los aseguraban, los escondían, ponían una denuncia de robo, cobraban la indemnización de la aseguradora, y despiezaban el coche y  vendían las piezas. Gran negocio. Pero por esos azares del destino a alguien le parece raro alguno de estos robos y tirando de la cuerda llegan a una trama que ha conseguido cobrar ilícitamente medio millón de euros. Pero no nos creamos que estos delincuentes, estafadores de aseguradoras,  son bandas organizadas, no es muy extraño que a cualquiera se le ocurra la idea de sacar unos eurillos a la aseguradora. Ayer detenían en Sevilla a un hostelero, que simulo un robo en el loca y denunció la desaparición de un ordenador portátil, un móvil, y 150€, que probablemente coincidía con la cobertura del seguro para efectivo... A la Guardi...

Antes de ayer me lamentaba de la pobre imagen de los mediadores españoles comparada con las del extranjero. Hoy vemos por qué.... Está semana han detenido a un agente de seguros por "presuntamente" estafar a sus clientes. Les vendía una póliza, la cobraba en efectivo, y se olvidaba de contárselo a la aseguradora. No es que se olvidara de darle el dinero, es que ni siquiera la daba de alta, con lo cual para la aseguradora no existían estas pólizas. Hay que ser muy memo para hacer esto. Parece que hay estafadas unas 60 personas, así que este ingenuo habrá conseguido no más allá de 20.000€. Y está bastante claro que le iban a pillar... en cuando ocurriera un siniestro. Si la frecuencia siniestral media ronda el 30%, es de suponer que haciendo la operación solo tres veces, en un año ya te han pillado, porque uno de los tres le toca tener un siniestro... y este ha hecho 60... era cuestión de días... Cerebros como el de este residente en Peñiscola son los que nos están vendiendo...

51 euros de ahorro por cada euro invertido. No es la rentabilidad de un plan de pensiones, ni de un seguro de vida, es lo que ahorran las compañías por cada euro que invierten en lucha contra el fraude. Los datos son de ICEA que ha lanzado el último informe sobre la estadística de fraude en el Seguro durante 2009. A las 21 aseguradoras que colaboran en el informe les reclamaban sus asegurados 431 millones de euros y acabaron pagando 123 millones.  Después nos asombramos cuando las reclamaciones suban año a año... porque habría que ver si siempre se reduce la indemnización con fundamento. Me cuentan muchos casos de reducciones de indemnizaciones, o de exclusiones, más que discutibles. El asegurado, en pequeños siniestros que no le compensa contratar un abogado, no tiene quien le defienda (mediador de seguros)  esta absolutamente perdido contra la maquinaria de las aseguradoras que, si no hago mal las cuentas, invirtieron en 2009 alrededor seis millones de euros en lucha contra el fraud...

Hace años, en la anterior crisis, una vez llegado al momento del aumento de la delincuencia, en un bar escuché " ¡¡A ver si me roban un día de estos y salvo el mes...!!". La idea de este delincuente en potencia era aumentar las mercancías que le robasen para obtener un sobresueldo. Por si no caéis el asunto es un fraude. En aquella época un perito me contó como al tasar los daños de un pequeño bar, de donde los viejos del lugar toman chatos de vino y juegan al dominó, el propietario reclamaba entre otras cosas una caja de botellas de Chivas 12 años: "porque se servía mucho". Pero el hombre se quedó en blanco cuando el malvado perito le pregunto por el color de la etiqueta de las botellas... En la vieja Europa, sobre todo en la del Mediterráneo, la mentira y el engaño no está mal vista, y esa idea la tenemos asumida desde tiempos inmemoriales.  Ya en La Odisea Ulises engaña a los troyanos con el caballo, engaña a Polifemo con su nombre... Y Homero lo retrata como hér...

Cuando en noviembre un residente de origen colombiano tuvo que ser atendido por los servicios sanitarios de unas quemaduras, todo apuntaba a que había sido víctima de un ataque xenófobo. Contó a la policía que estaba durmiendo en al calle cuando unos desalmados le rociaron con algún liquido inflamable y le prendieron fuego... Sin duda un hecho lamentable que conmueve la solidaridad de todo el mundo. Los servicios sanitarios del Hospital de Arganda del Rey tuvieron incluso que inducirle en coma para minimizar dolores... Pero resulta que finalmente el quemado y un compatriota han sido detenidos por un supuesto fraude. Resulta que el amigo de nuestro herido, regentaba un negocio de importación de cajas fúnebres en una nave de un polígono de Villaverde (Madrid), el negocio parece que no iba bien y después del verano contrató un seguro . Ambos hablaron en varias ocasiones antes de que se produjera un curioso incendio en la nave industrial. Un incendio cubierto por el seguro en más de 200.00...

Apareció muerto con una nota de suicidio en el papel de un chocolate . Parece el principio de una novela, pero el asunto pertenece a la crónica de sucesos de Méjico. Aparece el joven muerto y su novia de veinte añitos  desolada pide el cadáver que tenía la nota:  " que ésta sea nuestra reconciliación para siempre, besos te amo ". Y pide 8 copias del certificado de defunción para anular tarjetas de crédito. La policía haciendo su trabajo descubre que el fallecido había muerto de manera violenta y que entre mayo y agosto había suscrito 5 pólizas de seguro por valor de 16 millones de pesos ( 875.000€ ), doble en caso de muerte por accidente. Un pastizal... Para colmo, comprueban que los certificados de defunción han sido usados para cobrar las pólizas de seguro, que en casa de la novia desconsolada encuentran rastros de sangre a mansalva y la nota suicida resultó ser escrita por la compungida mama de la pobre novia ... Los crímenes en familia deben ser más divertidos. Madre e...

Y es que el asunto viene por ayudar a un amigo, aunque estuve tentado de volver a titular "fraudes ". Hace unos días un cliente  declaró un parte de accidente en su automóvil;  un despistado marcha atras le provocó tantos daños que resultó ser siniestro total... La reparación ascendía a poco más de 1.000€, pero el coche estaba valorado en unos 400€. Tras  profundo cabreo nosotros tratamos con la aseguradora la mejora de la indemnización para ayudar en la reparación o en la compra de otro vehículo... Y en ese trámite es cuando la compañía descubre que un mes antes había declarado otro accidente con daños en el mismo sitio, pero ¡oh, sorpresa! en aquella ocasión era culpable. Como es normal le piden la factura de reparación de los daños provocados en el primer accidente, que vuelven a ser reclamados en el segundo. Y aquí es, tras muchas pegas, cuando acaba reconociendo: "es que el accidente no fue así"... Resulta que el primero de los accidentes no había ocurrido, fue...

La crisis afecta a todo el mundo pero de manera diferente. Según parece este año las empresas que trabajan para aseguradoras en la lucha contra el fraude (investigadores, etc...)  tienen casi un 25% más de trabajo. Llegando a tener que aumentar personal. Las aseguradoras sospechan más en tiempos de crisis, o duele más pagar indemnizaciones. El caso es que se investiga más que antes, y la mayoría de estas sospechas van encaminadas hacia la exageración. Esos que aprovechan y ya que han entrado "vamos a decir que teníamos un Ferrari en el salón porque nos gusta"... La cosa es que la necesidad agudiza el ingenio, y las compañías tienen fama de pagar sin preguntar mucho. Esperemos que las compañías sean también ingeniosas y efectivas en las investigaciones, por que esas cosas las pagamos entre todos... VIA: Economíade hoy