¿Seguro?

Ayer jueves acabó la Semana de tres días del Seguro. Menos mal que no es semana completa porque la actividad de los días es frenética. Un no parar de ponencias y actos. Dentro de la SS acudí al II Foro Asegurador de Blogs, Redes Sociales y Gestión de Clientes, que organizaba Segurosred , Inese , y tenía el patrocinio de Atento . Y me he llevado una grata sorpresa. El año pasado en el primer  Foro, los que teníamos algo que decir eramos cuatro bloggers, hoy hemos visto experiencias reales puestas en práctica y funcionando. Mariano Arnáiz de CESCE nos contó su experiencia en las redes sociales: "si no tienes voz propia no tienes seguidores", y advirtió que hay que contar con los mediadores para este tipo de empresas. Montse Díaz , Mutua Madrileña, nos habló de la evolución que están teniendo en su estilo de atención a clientes. Pedro Díaz , Sanitas, utilizó el argumento de  "probar esto es barato", y nos habló de las múltiples acciones en redes sociales, confesando c...

Esta es la Semana del Seguro , que organiza maravillosamente Inese . Ayer miércoles pase el día saludando amigos, y escuchando ponencias, a cada cual más interesante. La única pega que se le puede poner al evento es que hay que elegir y no se puede asistir a todo... Durante la mañana la jornada sobre "Estrategias de mediación en un entorno de multidistribución" se habló de los distintos canales. Me parece que Martín Navaz (Adecose) que coordinaba la mesa, dió con una de las claves cuando se preguntaba si la multicanalidad dividiría el mercado ( pastel decía el) sin más, o si se generarán nuevas necesidades, para cubrir las de todos los canales... Bruno Abril , hizo un repaso al momento de los modelos de distribución que sirvió para posicionar el debate. Javier Gimenez de Willis explicó el interesante modelo de distribución del broker, y como se adapta a cada tipología de cliente. Jordi Pagés expuso la visión optimista para el canal de agentes, animando a la búsquedas de ...