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Mostrando entradas de diciembre, 2009

Lo mejor de 2009.

Me planteaba hacer un recopilatorio, un resumen, un top... de lo más interesante, de lo mejor de 2009. Pero lo mejor de 2009 es lo que estamos viviendo ahora, lo mejor es que se acaba. Por fin se acaba. Ahora es momento para pensar en que nos hemos equivocado y por donde debemos empezar el año 2010 para que sea mejor que este. Por mi parte os deseo que el nuevo año os traiga suerte, y os pille atentos. ¡Feliz 2010!

Ataque de cordura.

Un repentino ataque de cordura en la sociedad: A partir de hoy todas las asociaciones de consumidores promoverán que estos acudan a hacer sus seguros a oficinas de mediadores profesionales, advirtiendo del peligro que corren cuando contratan por teléfono. Los bancos dejarán el negocio asegurador porque se han dado cuenta que perjudica a sus clientes y prefieren prescindir del beneficio que obtienen. Por su parte la Dirección General de Seguros tomará medidas para que todo el que pueda asesorar para contratar una póliza de seguro o asistir en un siniestro tenga conocimientos suficientes, incluyendo al personal de call centers. Feliz día de los Santos Inocentes.

Mapfre compra el 25% de rastreator.com

Me propuse firmemente no volver a hablar de rastreator.com después del mal rollo generado a raíz de los artículos de opinión sobre la empresa, incluído el mío ; pero es que lo que no puede ser, no puede ser... Mapfre compra el 25% de rastreator.com ; para rastreator será la entrada el socio más importante que puede tener en el país y para Mapfre es otra oportunidad de negocio para sus agentes. Desde rastreator se han dado cuenta que están desviando mucha producción hacia oficinas (de manera involuntaria) y Mapfre sabe como controlar ese negocio, probablemente a través de sus mediadores. La entrada de una aseguradora en un comparador no es algo nuevo, y no tiene por que afectar a la libertad y a la independencia del sistema, no obstante habrá que observar posibles cambios a lo largo de 2010. Quiero agradecer a Elena Betés, Directora General de Rastreator.com, que se acuerde de mi para advertirme de la noticia; dice mucho de cuanto se preocupa y que lo hace hasta de los mínimos detalles.

Santa Lucia Salud

Santa Lucia ha anunciado que comenzará el lanzamiento de dos productos de salud propios. El interés por el ramo de salud es claro,porque es uno de los que más está creciendo en los útimos años, todo apunta a que seguirá creciendo y todas las compañías quieren posicionarse. Santa Lucia distribuía un producto de salud de otra entidad pero ha dado el salto a tener uno propio. Serán las dos pólizas que toda compañía de salud tiene; tanto la de asistencia sanitaria sin copago, como la de rembolso de gastos al 80%. Como novedad bonificarán las pólizas con baja siniestralidad con meses gratis. La llegada de competencia es siempre saludable.

El Gran hermano.

Con Gran Hermano me refiero al Hermano Mayor de Orwell. Aquél que controlaba. José Luis Esteo ( arpem.com ) en su último informe nos vende la idea de las tarifas a la carta en referencia a un posible nuevo modelo a la hora de tarificar los seguros de automóvil, teniendo más en cuenta las particularidades del conductor que la injusta generalidad de la estadística. Esteo dice que se están empezando a preparar este tipo de iniciativas, recordad que Mapfre ya está lanzada con su proyecto "Y" , y parece ser que hay más. Desde el informe se recomienda la alianza de las aseguradoras para desarrollar un proyecto conjunto en vez de 50 distintos, y se aboga por introducirlo o bien via forzosa, o bien convenciendo de su beneficio al usuario. Las posibilidades que tiene llevar un GPS/localizador en el coche son muchas, te controlan es cierto, pero se abre un abanico de posibilidades para que te presten ayuda. La asistencia sabría cuando te has averiado y donde estás antes de llamarla

Por ayudar a un amigo.

Y es que el asunto viene por ayudar a un amigo, aunque estuve tentado de volver a titular "fraudes ". Hace unos días un cliente  declaró un parte de accidente en su automóvil;  un despistado marcha atras le provocó tantos daños que resultó ser siniestro total... La reparación ascendía a poco más de 1.000€, pero el coche estaba valorado en unos 400€. Tras  profundo cabreo nosotros tratamos con la aseguradora la mejora de la indemnización para ayudar en la reparación o en la compra de otro vehículo... Y en ese trámite es cuando la compañía descubre que un mes antes había declarado otro accidente con daños en el mismo sitio, pero ¡oh, sorpresa! en aquella ocasión era culpable. Como es normal le piden la factura de reparación de los daños provocados en el primer accidente, que vuelven a ser reclamados en el segundo. Y aquí es, tras muchas pegas, cuando acaba reconociendo: "es que el accidente no fue así"... Resulta que el primero de los accidentes no había ocurrido, fue

La banca sigue haciendo historia.

Tengo memoria desde los cierres de aseguradoras como Grupo 86, Unasyr, Segurauto, Apolo... todas envueltas en la crisis de principio de los 90, y aumentada por el exceso de competencia, la falta de criterio técnico en autos sobre todo ... y veinte años después la cosa se va a parecer tanto... Pues desde entonces no conozco que una aseguradora de vida haya quebrado, o dejado de pagar las prestaciones debidas. Pero fijaos en el titular de Expansión: La crisis de la mutua Fortia Vida deja a 205 personas sin su renta vitalicia . Fortia Vida está intervenida por el gobierno de Cataluña desde abril y es la fusión de Norton y Personal Life, antiguas mutuas de EUROBANK, un banco en suspensión de pagos que se tuvo que liquidar, y del que el presidente  salio absuelto de un presunto delito de estafa. Pues eso valientes, seguid depositando la confianza en los superbancarios.

Adicae: una visión simplista.

Adicae , la asociación de usuarios de banca y seguros ha lanzado su idea sobre le Ley de Economía Sostenible y de paso golpea al sector asegurador. Reclaman " claridad y transparencia en los costes y cálculo de las primas de seguros para evitar que los efectos de la crisis se repercutan en el consumidor ". Pues bien, quitando alguna excepción este es un mercado libre y cada cual pone las primas según sus criterios técnicos... pero teniendo en cuenta la competencia... Dicen que " hipotecas y créditos han sido canales privilegiados para la imposición de seguros abusivos ".  Habría que preocuparse más por la imposición, principio del problema, que por el  abuso posterior. Y se alarman porque parece ser que para los consumidores el gasto en seguros supera los 1.000€... " golpeando los presupuestos familiares y limitando las posibilidades de lograr economías familiares sostenibles con los actuales niveles de endeudamiento ". ¡Ahora el problema de la economía

El 54% de españoles satisfecho con su aseguradora.

Más de la mitad de españoles está satisfecho con su aseguradora , también podíamos decir que casi la mitad de españoles esta insatisfecho... puntos de vista. Los datos son de un estudio de  Fesvial , y creo que no sorprenden a nadie. Pero vamos a ver datos: el 30% de los encuestados no sienten desconfianza al firmar un contrato de seguro. Yo pienso siempre en el 70% que no se cree lo que firma... ¿Qué servicio ha estado recibiendo ese 70% de asegurados desconfiados? Otro dato significativo es que en cada hogar hay 2,18 tipos de seguro. O sea, un hogar y un auto, y un vida riesgo por comunidad... ¿Recordáis que hablábamos el otro día que las aseguradoras tienen intención de tener tres contratos por cliente ? ¡Qué graciosas! El informe aclara que la principal motivación para elegir el seguro del coche es... el precio. Sí, qué novedad, el 70% principalmente se decanta por la aseguradora más barata . Terrible coincidencia, era también el 70% de asegurados desconfiados... ¿Coincidirán? Per

El secuestro de Burgos empezó con un mal seguro.

A estas alturas casi se habrá olvidado el secuestro del lunes día 1 de diciembre en la central de Cajacírculo. El secuestrador un "peligrosísimo" hombre de 60 años... desesperado por culpa de un seguro. Sí, un seguro tiene parte de culpa de la desgracia de José Ramón Torre, o  Mauro como se le conoce. José ha sido instalador eléctrico toda la vida  le ha dado para vivir holgadamente, y ahorrar en fondos de inversión y acciones depositadas en Cajacírculo. Efectivo y valores que habían sido embargados recientemente y por lo tanto bloqueados. Eso debió ser la chispa que incendio la cabeza de Mauro el lunes... La cosa venía de largo, en 2004 se produjo un incendio accidental en su casa, provocado al parecer por una caldera que había manipulado el propio Mauro. El incendio se extendió hasta un par de locales debajo de su casa. Total: más de 640.000€ de daños a terceros. Mauro pensaría "Qué desgracia, pero para estas cosas están los seguros". Lamentablemente la póliza que

Pequeños cambios.

He hecho unas pequeñas modificaciones en el blog que espero aprobéis. La barra de blogger no aparecerá como hasta ahora en la parte superior de la pantalla, pero si la necesitas sigue ahí, solo hay que acercar el puntero para que aparezca. A cambio he incluido una barra inferior para ayudar en la búsqueda de artículos, y para que sea más sencillo compartirlos en facebook, twitter, etc... También he cambiado la forma de incluir comentarios, ahora desde la misma página del artículo se podrá dar la opinión, al más puro estilo wordpress... Espero que sea de vuestro agrado.

La insostenible Ley de Economía Sostenible.

Sección 2ª Artículo 29 Mercados de seguros y fondos de pensiones. Las administraciones competentes velarán por la aplicación de una regulación más transparente y eficaz de los mercados de seguros y fondos de pensiones que asegure el cumplimiento de las siguientes finalidades: e) Un mayor desarrollo y transparencia en la mediación de seguros y reaseguros, de acuerdo con la Ley 26/2006... Pués que bien suena. Todo lo que sea transparencia es claridad. Después el anteproyecto nos habla de los seguros de vida y de la obligación de que aparezca en el contrato la rentabilidad esperada teniendo en cuenta todos los costes . Y en el caso de que el tomador asuma los riesgos de la inversión (unit links, etc...) ha de informase de que el producto está expuesto a los riesgos de la fluctuación de los mercados . Con los seguros de decesos aciertan al tratar de solucionar la polémica con los distintos tipos de tarifas teniendo que advertir al tomador como serán las renovaciones. Se obliga a las