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7 errores que cometen los agentes de seguros. Evítalos!

Desde hace tiempo que tengo la firme intención de ayudar a los agentes de seguros que arrancan en la profesión a que eviten cometer algunos de los múltiples errores que los que empezamos antes ya superamos. Aquí enumero los 7 errores más graves desde el punto de vista de la venta que un agente de seguros puede cometer: Escucha la versión podcast. 1 Planear, planear, planear... y no pasar a la acción. Nos pasamos los días planeando por dónde comenzar con una campaña, pensando en quienes son los mejores prospectos para determinado producto... Deja de pensar, y hazlo. Es probable que confundas el tiro un par de veces, pero a partir de ahí sabrás como actuar. Avanzas más rápido actuando que planeando. 2 No gestionar bien los tiempos . si te sientas en el despacho y esperas a ver que ocurre, ocurrirán cosas que te apartarán del objetivo, una llamada, un correo, el whatsapp... Divide el tiempo de manera práctica, marca horarios para leer el correo, para atender sini
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Diez millones de españoles no tendrían capacidad para entender las condiciones de un seguro

 Diez millones de españoles no tendrían capacidad para entender las condiciones de un seguro según el estudio que ha elaborado el Consejo General de los Colegios de Mediadores de España a través de su centro de estudios CECAS. En el estudio se detalla que la legibilidad de estos contratos es compleja. Escucha el podcast: Mucha gente ni siquiera es consciente de la importancia de los seguros. De hecho, es una de las cosas más importantes en la vida. No se trata solo de comprar una póliza para proteger su propia vida sino también la de su familia y seres queridos. Las condiciones de las pólizas de seguro suelen ser muy complejas y cuesta mucho entenderlas. El problema es que la mayoría de las personas no tienen tiempo para revisar todas las políticas y condiciones en detalle. Ellos tienen sus propias vidas, trabajos, familias y pasatiempos que también deben cuidar. Pero aunque se pusieran a ello, según el estudio la mayoría de personas no tienen capacidad para entender lo que quiere

250 euros por reclamación recibida

Cuando se apruebe definitivamente el anteproyecto de ley sobre la Autoridad Administrativa Independiente para la Defensa del Cliente Financiero cada reclamación a un banco, a una aseguradora, a un corredor, etc... le corresponderá pagar 250€ a la entidad reclamada, porque deberá pagar la tasa para obtener la resolución, y además para menos de 20.000€ de reclamación la resolución de la Autoridad será de obligado cumplimiento. Existe una polémica porque se pretende que los corredores de seguros, tengan que pagar esta tasa también. Pero es que claro, el cliente reclama, y el reclamado paga. Y el corredor como cualquier distribuidor es susceptible de ser reclamado.  La segunda de las noticias tiene que ver con un estudio sobre las sobrecomisiones que cobran los corredores en los seguros de autos.  La ley dice que el corredor como es independiente no puede obtener sobrecomisiones de las compañías. En el video a partir del minuto 9:00 está la reflexión sobre este escabroso asunto. Pued

De la advertencia de EIOPA y la DGSFP sobre las malas prácticas de la banca con seguros

 EIOPA ha lanzado una circular advirtiendo de las malas prácticas que la banca está cometiendo y en la distribución de seguros vinculados a créditos hipotecarios. EIOPA es la autoridad europea que se encarga de la supervisión de seguros y fondos de pensiones.   <--Escucha el Podcast  Mentorance. Y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones ha hecho lo propio, en un comunicado que puedes escuchar en el podcast. Y es un primer paso para que los consumidores de productos financieros acaben por no verse obligados a contratar productos que no quieres, o sencillamente en mejores condiciones.  Hay que recordar que los seguros en un banco cuestan hasta un 90% más que fuera de un banco. El el podcast y video, además, se comenta el titulas más importante de Madrid Seguro a cargo de Sergio Álvarez, director general de seguros "a los mediadores les tenemos como de parte del cliente", reconociendo el trabajo de agentes y corredores en la defensa de los derechos de los aseg

¿Cómo se anula una póliza de seguro?

  ¿Cómo se anula un seguro? Lo importante de como anular una póliza está definido en el artículo 22 de la ley de contrato de seguro 50/1980, y nos dice que hay que enviar un escrito con más de un mes de antelación al vencimiento del contrato. Sin embargo si es la aseguradora la que quiere anular la póliza nos deberá dar dos meses de plazo, porque se entiende que es más problema para el consumidor que para la aseguradora. En la ley también dice que hay que hacerlo por escrito. ¿Qué hay que poner en la carta de anulación del seguro? En la carta solicitando la anulación hay que poner los datos que te identifiquen como asegurado, nombre, DNI, número de póliza, matrícula, y enviarlo a la aseguradora. Y es conveniente adjuntar una copia del DNI para que se pueda comprobar la firma. ¿Cómo se envía la carta de anulación? Lo recomendable es poder justificar que lo has solicitado, y por eso la mejor opción es un burofax. Y la opción barata es ir con dos copias de la carta para que te sellen

El talento del genovés

  El viaje como alegoría de la vida es un lugar común al que acudir de vez en cuando, pero también lo es de la aventura empresarial, te contaré el cuento del viaje más importante de la historia en clave de empresa:  un genovés llegó a la costa de Portugal a nado tras el naufragio de un barco mercante provocado por un asalto corsario. Corría el siglo XV, y Portugal era la primera potencia mundial naval, un buen sitio para un mercader. Así viajó por el mundo conocido de Islandia a África, intercambiando, posiblemente, telas, especias... y cultura.  En estos viajes se encontró a decenas de marinos con historias de sus viajes. Tendría conocimiento de las sabidurías de muchas gentes, ya estaba casi totalmente admitida la esfericidad de la Tierra, y a Cristoforo se le ocurrió proponer a su rey, el portugues Juan II, ir a las indias a por especias dando la vuelta al planeta cruzando el Atlantico. A Portugal no le pareció interesante, quizá porque no quería saltarse el reciente tratado c

Networking o cómo conseguir influencers off line

Desde que decidimos orientar nuestro negocio hacia la pyme y el comercio nos vamos topando con distintos problemas, los más preocupantes: ampliar la red de contactos útiles, que la inmensa mayoría de los pequeños negocios que arrancan claudican en el primer año, y los que sobreviven van adquiriendo nuevos compromisos que les hace plantearse todos los proveedores. No hay estabilidad. Para tratar de solucionar todos estos problemas y conseguir tener un grupo de influencers creamos el proyecto “Grupo Sinergia”, con la ayuda de otras tres empresas de prestigio de la ciudad: Jrg Aluminios y Pvc , Catering Cocina Selecta , e Hidroclinic . Escucha le versión extendida en el podcast Mentorance El grupo sinergia parte de la ideario básico de ventas; el que dice que has de conseguir que tus clientes te presenten nuevos contactos, pero lo hacemos entre profesionales con intereses comerciales, y que lo hacen para ayudar y recibir ayuda, creando una especie de club de empresarios

Inquilinos y propietarios seguros

Si eres un propietario o un inquilino necesitas asegurar tu vivienda o tu local deberías tener claros unos cuantos conceptos. Trataré de explicarte. Si quieres escuchar el podcast sobre este tema y más cosas: Hay  muchas dudas, y mucha confrontación entre propietarios e inquilinos para ver quién asegura que cosas, ahora ya es norma general que en el propio contrato de arrendamiento aparezca alguna clausula en la que se acuerda que el inquilino hace algún tipo de seguro. El problema es cuando el propietario obliga al inquilino a asumir más responsabilidad de la recomendable, buscando ahorrarse algo de dinero, y llegando a pedir tanto que se suelen olvidar de asegurar ellos la responsabilidad civil. Algo que no puede asegurarse por el inquilino de ninguna manera. Al contrario, hay inquilinos que piensan que el seguro del propietario les protege, y nada más lejos de la realidad. Escucha este audio y saldrás de dudas.