¿seguro? Baja el ritmo.

Este blog, va a bajar el ritmo a partir de ahora las entradas de este blog serán mas espaciadas en el tiempo.

El motivo no es otro que desde hoy mismo comienza su andadura uno nuevo, SEGUROS Y MEDIADORES, con otra estética, y dentro de la comunidad de blogs de SegurosRed.

La temática del nuevo sitio será la misma, así que espero contar con las decenas de suscriptores y con los cientos de lectores diarios de acceso directo.

¿seguro? no muere, mantened las suscripciones, porque de cuando en cuando aparecerá algo nuevo, y quién sabe si en un futuro volverá a ser mi blog de referencia. Hasta entonces os veo en www.segurosymediadores.com.

Michael Jackson y su seguro de vida.

No se si os habéis enterado pero Michael Jackson ha muerto...

Todo alrededor de Jacko es noticia, y tras su muerte y sus problemas financieros tenía que salir el asunto del seguro de vida.

Hoy podíamos leer en El Mundo, que Lloyds había gestionado una póliza que cubre la perdida económica provocada por una muerte accidental de la estrella americana y con una clausula que incluiría la sobredosis (enlace en ingles).

Hablamos de un seguro de más de 17 millones de dolares. Así que la rumorología se extiende a gran velocidad.

Ya dicen que cuando se avisa al servicio de emergencias el artista llevaba muerto varias horas y todo indica a que la muerte podría haberse producido por una sobredosis de algún medicamento: calmante, anestésico, droga...

¿Alguien habrá sido capaz de ocultar unas horas una muerte natural para planear una sobredosis y cobrar el seguro?

Algo me dice que esto tardará en resolverse.

Las aseguradoras se comprometen.

Las aseguradoras se comprometen... Hubo una mutua hace años que decía que te devolvían el dinero si no cumplían. ¿Devolver dinero? No debería haber posibilidad de no cumplir con la póliza, debería ser un contrato ineludible.

Pues ahora tenemos dos compañías en la linea de lanzar compromisos... y no son dos compañías cualquiera, son el segundo y tercer grupos aseguradores en España, y el tercer y segundo grupos aseguradores en Europa por volumen. Zurich y Axa.

Parece que estos se apartan de la linea de vender por precio, de ser los más baratos, y de ofertar a bombo y platillo asistencia en viaje, o la garantía de rotura de lunas como si fuera el no va más, la última moda, lo más cool del panorama asegurador...

Y así estamos viendo una fuerte campaña de AXA en todos los medios de comunicación con sus "seguro de tiempo perdido":

Es fantástico. Claro y conciso.

Zurich no apoya su campaña publicitaria del momento en estos compromisos, sigue la linea de avanzar en la marca Help Point, aunque si envía a sus clientes mensajes SMS con frases del estilo "Apostamos 60€ a que la grúa tarda menos de 60 minutos en llegar".

Aunque creo que la forma correcta sería convertir estos compromisos en garantías de la póliza, escritas negro sobre blanco en el contrato de seguro, hay que reconocer el buen gusto de estos dos grupos aseguradores centrándose en sus clientes. Estos serán los que al final se beneficien de la "celeridad" de las grúas, de los vehículos de cortesía, de los talleres concertados (¡¡con valor añadido para el cliente!!), etc...

Es una pequeña revolución, que debería devolver a estas compañías al standar de calidad que estaban perdiendo.

Resultados primer trimestre. ¿En el límite?

El negocio de no vida de las aseguradoras pierde rentabilidad. Los resultados de las cuentas técnicas empeoran, caen más de un 30% a marzo de 2009.

Sube la siniestralidad, aumentan los gastos de explotación, empeora el resultado de las inversiones... y mientras las compañías siguen bajando precios para captar negocio. Y por lo tanto, necesariamente, para retener sus clientes.

A los consumidores todo esto les suena bien: "las aseguradoras ya no ganan tanto", "tienen margenes para bajar precios", "los seguros son cada vez más baratos"...

Pero ¿tiene límite esta situación?

El límite de la rentabilidad. Al ritmo que se pierde en poco tiempo las aseguradoras no serán rentables, no vaticino el cierre de estas, pero si un endurecimiento del mercado. Estamos en el límite.

La competencia no solo es lícita sino necesaria. Imprescindible incluso. Pero la competitividad está siendo tan agresiva, que empieza a ser lesiva para el propio sector. En este momento una mala racha en la siniestralidad o caídas de cartera pueden poner en riesgo la estabilidad de una aseguradora.

¿Hay soluciones? Lo importante es localizar el problema. ¿Por qué ocurre esto? Simplemente las compañías cobran menos de lo que deben. Se puede sumar que la crisis aumenta la siniestralidad, que se eleva el numero de fraudes... pero el principal problema es que se cobra de menos...

Yo se que esto no es lo que se quiere escuchar, pero las compañías con mayor rigor técnico, endurecerán sus tarifas, irán acabando con los descuentos comerciales hasta desaparecer, y empezarán a ser más selectivos, se revisará la selección de riesgos... y acabarán arrastrando a todas.

El que auguro no es un escenario apocalíptico, porque ya se ha vivido y no se acabó el mundo. Pero volverá a ocurrir porque se cae en los mismos pecados de hace tres lustros, y el mercado tiene que corregirse. Muchos dudarán de que esto ocurra, seguramente los mismos que dudaban cuando hace cinco años algunos decíamos que los pisos perderían valor...

Cuando ocurrirá y cuanto tardará en pasar es cuestión del tiempo en que tarden en reaccionar las aseguradoras. Confiemos en su rigor.