Ir al contenido principal

Pais de pillos.

Adrián Couceiro ha comenzado un nuevo blog: "País de pillos". En él esta trantando sobre los diferentes tipos de fraudes, engaños, estafas y trucos (legales o no), que se dan en el mundo del seguro. Adrián ya había escrito sobre el tema en un informe para arpem.com como comente en su momento.

Aprovecho para contar un caso que vivimos en la oficina hará ocho o diez años a modo de ejemplo de hasta donde pueden llegar los fraudes:

Una inmigrante de un país africano se acerco a la oficina para hacerse un seguro de vida, el nombre no se me olvidará en la vida: Bety Davis, quería un seguro de vida para caso de fallecimiento por 30.000.000 de pesetas con doble garantía para caso de accidente, y triple para los de circulación, traduciendo: 540.000€.

El nombre de la asegurada, su profesión, en general: su perfil, me pareció tan irreal que mientras tramitabamos la poliza y le hacíamos el reconocimiento médico, consegui que un amigo, de un amigo, de un amigo, me confirmara que era alguien real y sin antecedentes. Formalizamos la póliza.

La póliza incluso se renovó una anualidad. Pero un día recíbimos la terrible llamada: la Sra Davis había muerto en un accidente de tráfico en su país. Una vez más la forma en que nos llega la información... no es la esperada para el perfil de cliente, todo es excesivamente raro. Hasta que tenemos claro que hay algo más que raro: es un fraude, pero no tenemos forma de demostrarlo. Llamamos a la aseguradora para explicarle nuestras sospechas, y le pedimos que retrase la indemnización, que ya estaba preparada, y trate de hacer rascar un poco a ver que sale.

Casualmente, días después, la embajada del país de nuestra cliente advierte a UNESPA que se estaban haciendo muchas traducciones de atestados de accidentes de tráfico para aseguradoras españolas... Y ahí se destapa el asunto, esta misma mujer tenía más de diéz pólizas similares, y su hermana, era beneficiaria de más de 6.000.000 de euros.

A partir de ahí la policía nacional agarro el asunto hasta reunir las pruebas necesarias para la detención de esta banda de estafadores, que ya habían cobrado alguna de las pólizas.

Esas cantidades de dinero dan para sobornar a algunas policías de ciertos países del tercer mundo, y al resto de colaboradores necesarios para urdir toda la trama. A España llegaba la documentación preparada para cobrar las pólizas.

Así que, si has llegado hasta aquí, habrás visto que no sólo es este un país de pillos...










Entradas populares de este blog

Reclamaciones a aseguradoras: Direct Seguros la peor.

Defiendo la teoría de que quién se contrata directamente con la aseguradora, no sólo pierde el asesoramiento, y la asistencia del profesional, sino que además acaba teniendo más problemas, de los que no sabrá salir sin ayuda. La Memoria del Servicio de Reclamaciones 2007, presentado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) podría darme la razón.

Vamos a los datos: en 2007 las reclamaciones, consultas y quejas han subido un 13% con respecto a 2006. Es obvio que cada vez se contrata mas por teléfono y en los bancos, 'posiblemente' tenga relación. Sigamos hurgando en el informe.

4899 reclamaciones a aseguradoras, pero atención: 1886 no se admiten. El principal motivo para que no se admita una reclamación ante la DGSFP, suele ser que no se cumple con los requisitos previos para ponerla. Si alguien quiere ejercer su derecho a reclamar y tiene un mediador de seguros le habrá informado antes de los pasos necesarios y no perderá tiempo. De esta manera 1886 recla…

Padres divorciados

No descubro nada si os cuento que los hijos de padres separados no lo pasan bien... da igual la edad que tengan, descubrir que papá y mamá no tienen un proyecto de vida en común desconcierta a cualquiera. Y la situación empeora cuando uno de los dos padres se empeña en que el niño se lleve mal con el otro progenitor.
Así de desconcertados se encuentran los mediadores de seguros entre papá Colegio, y mamá Asociación. Asumámoslo, no se llevan, es eso que en los 90 se decía para justificar la demanda de divorcio de incompatibilidad de caracteres. Incompatibles porque tienen objetivos diferentes. Tan diferentes como complementarios.
La función de los Colegios profesionales, también el de los mediadores de seguros, es la ordenación del ejercicio profesional, la representación y la defensa de los intereses de la profesión. Las asociaciones se diferencian porque pueden tener un espíritu más marcantilista, buscando más el beneficio del asociado que el de la profesión.
Las asociaciones están de m…

Seguro de vida y Banco

Cuando alguien se pregunta porque le obliga el banco a tener un seguro de vida cuando firma una hipoteca, si es que alguien firma hoy hipotecas, se le puede explicar el motivo y muchos hipotecados lo ven una tontería, otros acceden a regañadientes y lo anulan por caro en cuanto se descuida el banco en vez de rehacerlo más barato con un profesional...
Después a veces puedes leer noticias que te dan luz como la que Inese publicaba la semana pasada, con los datos de UNESPA:
Los seguros de vida saldan 2.400 hipotecas al año
Esta es la realidad, cada día más de 6 hipotecas en España las cancela un seguro de vida por fallecimiento. Y, ojo, se estima que solo están asegurado el 40% de las deudas hipotecadas. Por lo que podría ser que, al menos, la misma cifra de familias sin cobertura, y podría ser que 5 o 6 hipotecados murieran cada día dejando en herencia una deuda hipotecaria.
Estas familias de fallecidos sin seguro de vida sí que saben ahora para que servía el seguro de vida.
Resumiendo, segu…