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Mostrando entradas de abril, 2014

Todo riesgo ¿para qué?

Hace unos días leía un artículo en Cinco Días que hablaba de la diferencia de contrataciones de seguros de automóvil a todo riesgo en Madrid en comparación con otras zonas. Una mayor cobertura de riesgos nos da más tranquilidad, cuanto mayor incertidumbre en la economía más necesidad de obtener tranquilidad, parecería que en Madrid tenemos más necesidad de tener mayor cobertura cuando tenemos el doble de vehículos asegurados a todo riesgo, que en Barcelona. Sin embargo, los ingresos de una familia madrileña o barcelonesa son similares. ¿Dónde esta entonces la diferencia que hace que los madrileños prefiramos tener más seguros a todo riesgo? Pues yo estoy convencido que la "culpa"  la tiene Mutua  Madrileña, siempre ha sido la aseguradora líder en esta Comunidad y ha puesto muy fácil la contratación de la cobertura máxima. Eso sumado a la permisividad, y aceptación, de que el asegurado tiene que declarar, casi por obligación, un par de partes al año, han conseguido que los ma

Comunicar con eficacia

La semana pasada pude asistir a un curso en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid impartido por Ángel Lafuente Zorrilla, sobre cómo hablar con eficacia, curso que parte de la colaboración de Cecas con Reale. Lafuente es un reconocido conferenciante, amante de la oratoria, y de exquisita palabra, su extenso currículo parte de los estudios de la televisión española, pasando por el doblaje, locutor del NODO  y desde hace años descubre los secretos de la palabra hablada en sus cursos. Tras ocho horas de demostración, con su vivo ejemplo, de como se debe comunicar de una manera eficiente no enseño ningún milagro para hablar mejor, pero su método sí puede obrar milagros en la personalidad de cada oyente porque se apoya tanto en la filosofía como en la psicología para ayudar en la compleja tarea de comunicar. Llevando a cabo su sistema puedes conseguir ser tan eficiente como el que más a la hora de hablar en una conferencia, con un cliente, o con tu pareja... Sin trucos, solo aplicand

El coche no arranca

El coche que no arranca es la principal causa para llamar a la asistencia en carretera del seguro de automóvil, según un estudio de Direct Seguros sobre sus intervenciones en más de 120.000 casos. Podríamos pensar que la asistencia carretera tiene su sentido en los  accidentes de tráfico, o cuando el coche nos deja tirados en mitad de un largo viaje... pero la realidad es que usamos la grúa porque el coche no arranca, ya sea por averías mecánicas, o por un problema en la batería, que suponen el 79% de las asistencias prestadas. Problemas con las llaves del vehículo  o los relacionados con los robos suponen un 2% de las llamadas a asistencia. Y el 10% de las incidencias restantes serían las provocadas por los accidentes. Los accidentes que acaban con los coches encima de una grúa principalmente son los que provocan las colisiones de vehículos (59%). VIA | Direct Seguros  

Mediadores en red by Liberty

Sale a la luz un proyecto en el que Liberty lleva meses trabajando, y no es un proyecto para sus mediadores, ni para sus clientes... es para la mediación en general: www.mediadoresenred.es  La intención es ofrecer información de calidad no solo noticias, que lo harán con la ayuda de los mejores (Inese, ADI, Aseguranza) también información práctica, pequeños monográficos de formación, infografías interesantes para el sector, etc... en definitiva un montón de información que manejan aseguradoras como Liberty y que tratarán y se pondrán al servicio de los mediadores. Con esta herramienta quieren crear un punto de encuentro para la mediación (otro). Es cierto que existen foros en linkedin ( PES ) que con mucho éxito reúnen buena parte de la mediación de este país, pero la complicación de tener que usar Linkedin por una parte, y que está abierto a cualquier profesional del sector, hacen de este nuevo portal algo novedoso. Cuando me explicaron el proyecto hace más de seis meses, ya estaba ab