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Mostrando entradas de diciembre, 2013

¿A quién prefieres como mediador?

Si te planteas a quién dirigirte para que te asesoren en la contratación de un seguro tienes diferentes canales donde poder obtener información; internet donde tu solo puedes leer lo que quieran contarte y no encontrarás algunas respuestas porque nadie hay que te pueda responder, los bancos donde te van a colocar lo que digan sus jefes sin pensar en ti como consumidor, y los mediadores de seguros (agentes y corredores) donde con suerte encontrarás alguno que quiera ayudarte y asesorarte para ganarte como cliente de por vida. Pensando sobre estas posibilidades leíamos hace unos días un correo electrónico que Miguel Blesa , entonces presidente de Caja Madrid , ponía a su director de negocio hablando de la salida de las primeras preferentes y cuando este le decía todo va a ir bien, el presidente contestaba " Dios te oiga, me dan miedo los excesos de celo de la red ". La primera acepción de la RAE de " celo " es " diligencia "... no como carromato si no como

Ofertas por la nube

Cuántas veces te ha pasado visitar a un cliente y que te diga ¿Recuerdas aquella oferta que me hiciste hace unos meses, ahora la quiero? Pero claro, tu en ese momento no tienes la oferta, ni te acuerdas de que iba, la solución pasa en el mejor de los casos por llamar al despacho y que te la envíen si la conservas. Con lo que estamos consiguiendo parar el ritmo de la oficina para algo que ya se hizo en otra ocasión. Como a mi me ha pasado muchas veces organice un sistema sencillo para que cuando esa situación ocurra yo lleve encima esa oferta. La desventaja de tener tantos aparatitos, es que a veces usamos uno u otro y no siempre el mismo, tablets, portátiles y smartphones y almacenar estas ofertar en alguno de ellos ocurre que cuando lo necesitas no es el que llevas encima. La opción de ir grabando las ofertas en todos los dispositivos es una perdida de tiempo, que acabas por olvidar, así la solución la da la tecnología en la nube, on the cloud. Yo uso Dropbox , es un sistema de alm

El Consorcio de Compensación de Seguros

Ayer tarde pude asistir a la conferencia que D.Alejandro Izuzquiza, director de operaciones del Consorcio de Compensanción de Seguros  (CCS), ofreció en el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid y que versó, precisamente sobre el Consorcio y sus funciones. Izuzquiza es un gran comunicador y su charla fue amena, por su ágil ironía y por su pasión por su trabajo que enganchó al grupo de mediadores que asistimos a la charla. Izuzquiza contó qué es el Consorcio, que función cumple cual es su operativa, sus volúmenes, etc... un repaso completo que incluso para quién no conociera nada del sector hubiera disfrutado y los mediadores aprovechamos para repasar, fijar conocimientos, y descubrir algunos datos interesantes y curiosos. Cuando uno escucha que una tormenta ciclónica atípica puede producir quince o veinte mil siniestros y que hay que estar preparado para atender en cualquier momento pone en situación el valor de esta entidad. Que el terremoto de Lorca haya supuesto 475 millones de