Ir al contenido principal

Libre... de humos.

¿No es verdad ángel de amor


que en esta apartada orilla,


más pura la luna brilla,


y se respira mejor?







Hoy Don Juan ya no tiene que buscar una apartada orilla para respirar mejor. Desde que ha empezado el 2011 lo ha hecho con menos humos, la Ley Antitabaco se aplica con normalidad. Ya no se fuma en bares.

Muchos fumadores están indignados, para que quede claro:  me la refanfinfla. Los no fumadores llevamos desde el siglo XVI tragando humo para tener vida social. Ya tocaba. El tabaco llega a Europa desde América, donde culturas tan sofisticadas (¿Vistéis Apocalypto?) como los Mayas lo usaban para casi todo...

Fumar es una práctica común, cerca de un 30% de habitantes fuman. Y se les ha prohibido hacerlo en muchos sitios, si aplicas la regla de los 100 metros en los centros sanitarios, y tienes en cuenta parques infantiles, perímetros de colegios, etc... en la mayoría de ciudades está prohibido fumar en casi cualquier sitio de la calle. Y se ha hecho.

Asociaciones de consumidores, incluso, ponen todo de su parte para denunciar a quien incumpla la ley facilitando el modo de poner las denuncias como ha hecho FACUA en su web.

Igual que los no fumadores muchos consumidores se ven obligados a tragar el humo de las pólizas de seguro que la banca les obliga a contratar para conceder créditos, renovar lineas de descuento, reducir costes de mantenimiento...

Por algún motivo que se me escapa al gobierno no le parece preocupante. Entiende que estas prácticas son legitimas. Vale.

¿Pero, y a las organizaciones de consumidores? ¿También les parece correcto que los clientes de banca se vean forzados a contratar seguros sin querer? Supongo que sí,  porque no veo que faciliten del mismo modo las denuncias. Precisamente una organización de consumidores tendría la facilidad de resolver el conflicto reuniendo las quejas de los usuarios de banca afectados, que según la administración no existen...


Lo del humo es un problema de salud; que te obliguen a hacer cosas que no quieres: sometimiento preocupante.

Comentarios

  1. Ángel,

    Muy adecuada la metáfora porque esos a quienes citas en más de una ocasión venden eso, ¡HUMO!.

    De momento siguen "ahumando" a su clientela a contrapelo de tal forma que muchos de ellos ya están más bien "quemados".

    Aunque siempre habrá quien piense que son ellos los garantes del futuro del seguro y de los derechos del asegurado pero eso puede deberse a la variante de hierba que fuman.

    Los Canadienses han puesto zonas libres de seguros en la banca, permitiéndoles tener aseguradoras o empresas de mediación siempre que no se acerquen ni en sueños a las sucursales bancarias y no se ofrezcan en la web del banco productos aseguradores. En Canadá las Autoridades detectaron que más que ahumar la banca fumiga. Tal vez en el Reino de España logremos algo si escampa el humo que ciega a nuestros Reguladores.

    Smoke get in your eyes!

    Bye!

    ResponderEliminar
  2. ya somos dos.!.!. viva la republica independiente de "nuestro" gobierno.

    ResponderEliminar

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Las aseguradoras empezarán a reclamar recibos.

Empezamos el 2009 con un macutazo . Ya tengo confirmado una aseguradora que mediante outsourcing reclamará los recibos pendientes de más de 90€ a sus clientes. No voy a desvelar el nombre para no perjudicar ¿? su imagen, pero apuesto a que no va a ser la única y será práctica común en unos años. Hasta ahora, en general, las aseguradoras reclamaban los recibos pendientes de importes importantes , pymes, flotas y particulares con siniestros, pero esos recibos sin cobrar de pequeños importes de trimestres que deberían pagarse se enviaban un par de cartas más o menos amenazantes y el asunto acababa en el limbo. Hablo de los recibos trimestrales o semestrales, porque para anular una póliza de seguro, conforme a la Ley de Contrato de Seguro, hay que hacerlo en el vencimiento anual de la póliza y adviertiendolo con un par de meses de antelación. Ahora, por lo menos una aseguradora, encargará a una empresa especializada en cobros los recibos de las pólizas de seguro que no se hayan cobra...

Más del 50% de agentes de seguros no pueden sobrevivir.

Según ICEA , el 56% de los agentes exclusivos de seguros tienen una cartera inferior a 30.000€ al año, y eso da sólo como para pagar un par de meses de hipoteca. Y es que en 2008 habían registrados más de 87.000 agentes . Y 48.734 manejan volúmenes inferiores a los 30.000€ . En ningún sitio de la Europa civilizada se dan estos números. En Francia, Inglaterra o Alemania cualquier agente tiene más de un millón de euros de cartera. El motivo es que no hay tantos agentes. El negocio esta mucho más concentrado. Y el problema en España es la falta de rigor por parte de las compañías al abrir códigos. Cualquiera puede vender seguros en España. Solo hay un requisito, estar en paro y desesperado... encontraras tres o cuatro aseguradoras que te ficharan para que hagas tus seguros, los de tu familia y abandones a los pocos meses... De hecho en 2008 había registrados 4.000 agentes más que en 2007. Y apuesto a que durante este año aparecerán, como las setas en otoño, otros 10.000. A algunas com...

Empresas reparadoras.

En este negocio asegurador hay multitud de factores que intervienen para que el cliente tenga el servicio que espera. Desde el asesoramiento de los riesgos cuando la póliza empieza a venderse, hasta la terminación de un expediente de siniestro intervienen mediadores, personal de la aseguradora, peritos, empresas de asistencia, y reparadores. En el momento que una de estas partes falla, lo hace la compañía entera. Si el mediador no es bueno la póliza no estará bien hecha y la resolución del siniestro será caótica, si el personal de la aseguradora/sucursal que atiende no está lo suficientemente implicado, las cosas salen tarde y mal, si los peritos tienen mucha carga de trabajo o están mal elegidos, los clientes cobran mal o  tarde, si las empresas de asistencia no gestionan bien los siniestros, no dan respuestas ágiles, el servicio se resiente. Pero si logras salvar todo esto de manera agradable para el cliente, un mal reparador echa por tierra todo el trabajo. Los reparadores son, en m...