Ir al contenido principal

Denuncia la coacción bancaria

Cuesta mucho ponerse a escribir, el blogger entenderá, buscar una justificación suficiente que motive un comentario no es sencillo. Sin embargo hoy es de esos días que pued0 escribir de algo que estaba esperando poder hacerlo.


Todos hemos escuchado en alguna ocasión: "tengo el seguro con el banco porque me obligó", "el seguro obligatorio del banco", "si no hacía el seguro no me concedían el crédito para montar el negocio". Pues esto que todos hemos escuchado o sufrido en nuestras carnes quienes mandan no tienen la sensación de que  sea así, conscientes de que puede haber algún caso, pero los menos para ellos...


Ya he dado mi opinión varias veces sobre el caso, pero como resumen sirva el artículo "Juez y Parte" que se publicó en Actualidad Aseguradora.


Pues bien, Carlos Lluch, Director Técnico de una correduría, y además y sobre todo, Vocal de Defensa del Consumidor en su Colegio Profesional ha puesto en marcha una iniciativa para poder comprobar de una vez por todas si el consumidor de banca contrata los seguros por coacción o por convicción.


Lluch y tantos otros estamos convencidos que hay más de imposición que de venta; más de miedo que de conciencia; más de coacción que de convicción. Lluch, desde su posición, dará a conocer a las autoridades como este tipo de prácticas son más frecuentes de lo que los consumidores querrían.


¿Cómo? Sencillo, hay que enviar nuestro escrito de denuncia aquí.


Si alguna vez te han impuesto un seguro contra tu voluntad es el momento de denunciarlo. Si no hacemos nada hoy, mañana nuestros hijos no sólo tendrán que tragar con un seguro que no quieren, es que cuando compren el piso el banco se encargará de decirle que televisor deben poner, que ordenador, que mesa camilla... o no tendrán crédito.


¿Te coacciona el banco? ¡Denuncialo!



Comentarios

  1. Muy buen comentario, pero 2 cosas, primero, creo que estos blogs lo leen personas ligadas al área de los seguros, no sé que tanto sea la llegada a sectores de la población no relacionados al área, otra cosa, pienso que es la autoridad pertinente quien debe legalizar al respecto y poner normas más exigentes y claras que obliguen a los bancos a ser más transparentes y a mejorar consistentemente la comercializacion y venta de los productos, no amarrando la contratación de un producto bancario X a un seguro.

    Saludos,

    ResponderEliminar
  2. Gracias Ximena.

    Es cierto que puede que la mayoría de lectores sean profesionales... pero no dejamos de ser el enlace con el usuario, y quienes podemos informarles de este tipo de ideas.

    La autoridad cree que no es necesario hacer nada, por eso tenemos que demostrarle que la situación es alarmante para los usuarios.

    Saludos!!

    ResponderEliminar

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Las aseguradoras empezarán a reclamar recibos.

Empezamos el 2009 con un macutazo . Ya tengo confirmado una aseguradora que mediante outsourcing reclamará los recibos pendientes de más de 90€ a sus clientes. No voy a desvelar el nombre para no perjudicar ¿? su imagen, pero apuesto a que no va a ser la única y será práctica común en unos años. Hasta ahora, en general, las aseguradoras reclamaban los recibos pendientes de importes importantes , pymes, flotas y particulares con siniestros, pero esos recibos sin cobrar de pequeños importes de trimestres que deberían pagarse se enviaban un par de cartas más o menos amenazantes y el asunto acababa en el limbo. Hablo de los recibos trimestrales o semestrales, porque para anular una póliza de seguro, conforme a la Ley de Contrato de Seguro, hay que hacerlo en el vencimiento anual de la póliza y adviertiendolo con un par de meses de antelación. Ahora, por lo menos una aseguradora, encargará a una empresa especializada en cobros los recibos de las pólizas de seguro que no se hayan cobra...

Más del 50% de agentes de seguros no pueden sobrevivir.

Según ICEA , el 56% de los agentes exclusivos de seguros tienen una cartera inferior a 30.000€ al año, y eso da sólo como para pagar un par de meses de hipoteca. Y es que en 2008 habían registrados más de 87.000 agentes . Y 48.734 manejan volúmenes inferiores a los 30.000€ . En ningún sitio de la Europa civilizada se dan estos números. En Francia, Inglaterra o Alemania cualquier agente tiene más de un millón de euros de cartera. El motivo es que no hay tantos agentes. El negocio esta mucho más concentrado. Y el problema en España es la falta de rigor por parte de las compañías al abrir códigos. Cualquiera puede vender seguros en España. Solo hay un requisito, estar en paro y desesperado... encontraras tres o cuatro aseguradoras que te ficharan para que hagas tus seguros, los de tu familia y abandones a los pocos meses... De hecho en 2008 había registrados 4.000 agentes más que en 2007. Y apuesto a que durante este año aparecerán, como las setas en otoño, otros 10.000. A algunas com...

Empresas reparadoras.

En este negocio asegurador hay multitud de factores que intervienen para que el cliente tenga el servicio que espera. Desde el asesoramiento de los riesgos cuando la póliza empieza a venderse, hasta la terminación de un expediente de siniestro intervienen mediadores, personal de la aseguradora, peritos, empresas de asistencia, y reparadores. En el momento que una de estas partes falla, lo hace la compañía entera. Si el mediador no es bueno la póliza no estará bien hecha y la resolución del siniestro será caótica, si el personal de la aseguradora/sucursal que atiende no está lo suficientemente implicado, las cosas salen tarde y mal, si los peritos tienen mucha carga de trabajo o están mal elegidos, los clientes cobran mal o  tarde, si las empresas de asistencia no gestionan bien los siniestros, no dan respuestas ágiles, el servicio se resiente. Pero si logras salvar todo esto de manera agradable para el cliente, un mal reparador echa por tierra todo el trabajo. Los reparadores son, en m...