Empezamos el 2009 con un macutazo.
Ya tengo confirmado una aseguradora que mediante outsourcing reclamará los recibos pendientes de más de 90€ a sus clientes. No voy a desvelar el nombre para no perjudicar ¿? su imagen, pero apuesto a que no va a ser la única y será práctica común en unos años.
Hasta ahora, en general, las aseguradoras reclamaban los recibos pendientes de importes importantes, pymes, flotas y particulares con siniestros, pero esos recibos sin cobrar de pequeños importes de trimestres que deberían pagarse se enviaban un par de cartas más o menos amenazantes y el asunto acababa en el limbo.
Hablo de los recibos trimestrales o semestrales, porque para anular una póliza de seguro, conforme a la Ley de Contrato de Seguro, hay que hacerlo en el vencimiento anual de la póliza y adviertiendolo con un par de meses de antelación.
Ahora, por lo menos una aseguradora, encargará a una empresa especializada en cobros los recibos de las pólizas de seguro que no se hayan cobrado por el cauce normal. Y lo harán incluso llegando al juzgado.
Y es que los recibos sin cobrar suponen un problema para la aseguradora cuando la cifra es abultada, no por el dinero en si, es más un problema técnico. Las compañías cuando hacen la tarifa cuentan con que cobran el año entero, si cuando vamos a la realidad no se cobra toda la prima resulta que habrá un déficit. Hasta ahora este desfase en la cuenta de resultados es menor y se soporta. Pero en épocas de crisis se prevé más cambio de compañía por parte de los asegurados, sobre todo si se mantiene el mercado tan blando, y si se hace a mitad de anualidad de forma masiva podría crear pequeños problemas en las entidades. Mejor prevenir.
La parte buena, es que cobrando todos los recibos probablemente las tarifas se puedan ajustar más aún. Así que las aseguradoras que empiecen a reclamar todo lo reclamable, si lo hacen a un costo pequeño, podrán bajar sus tarifas... el año que viene...
viernes 2 de enero de 2009
Las aseguradoras empezarán a reclamar recibos.
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4 comentarios:
Oh, interesante!!!
Pienso que es necesario que las compañías se las ingenien para evitar tener una abultada deuda por primas pendientes de cobro, cuando además son riesgos que siguen asumiendo.
Dime, ¿de veras que las compañías se dedican a enviar simplemente 2 cartas en tono amenazante a sus clientes y ya está???
Lo suyo es crear un pequeño departamento cuando la deuda es importante y si puede ser por outsourcing, pues más barato.
Un saludo y Feliz Año!!!
Feliz año Adrián!
Pues si, y algunas ni esas dos cartas. Vete a cualquier foro de internet, o al bar de la esquina, y pregunta que tienes que hacer para anular tu seguro. El 95% te dirán que sólo vayas al banco a devolver el recibo.
Me gusta tu visión, hablas de "deuda". Ningún asegurado se le ocurre pensar que es deudor de una aseguradora por no pagar un recibo cuando realmente lo que es.
Saludos!
Hola a todos.
Me pongo ''en la piel'' del contrario.
La Ley está como está, y el seguro tiene que ser anual. OK, esa es la Ley.
Pero... yo soy usuario, y contrato un seguro por un año, y decido pagarlo cada seis meses.
Al cabo de seis meses, cuando tengo que pagar la ''segunda parte'', decido no pagarlo.
OK, inclumplimiento de contrato, me pueden obligar a pagar lo que resta de año.
Pero no tanto OK, porque si dejo de pagarlo, dejo de tener cobertura, contando con ''el mes de gracia''
Por cierto... otro asunto mas... al hilo de esto.
Yo soy currito, y trabajo un mes, y cuando acaba el mes, me pagan.
Yo soy usuario, y encargo una tele a un establecimiento, y cuando me la dan, la pago.
Sin embargo... yo pago por anticipado un seguro ¿porqué no al final del año, o porqué no al final de cada seis meses?
Si, vale... conyeva problemas de cobrar a quién no quiera pagar una vez transcurrido el año, pero... no deja de ser un pago anticipado. ¿de esto también habría que hablar?, jejejeje.
Claro Arpem, dejas de pagar y dejas de tener cobertura. Perfecto.
EL problema es que las aseguradoras financian el pago. Si fuera una entidad ajena no habría tantas dudas. Piensa en otro ejemplo. Compras un coche financiado, se te rompe, no tienes coche, PERO mantienes la deuda con la financiera, tienes que seguir pagando.
Recordad que la compañía tiene que provisionar...
Pagar por anticipado... pues si. Por supuesto que desde el punto de vista del usuario, puede parecer mejor, pero si te paras a pensar:
Si hay problemas para cobrar por anticipado para tener la cobertura después, imagina tratar de cobrar una vez pasado el periodo de cobertura!!
Pero además, si se cobrará 'a posteriori' también el precio de la póliza seria superior, porque la prima debería llevar el interés de pagar los siniestros del año en curso con recursos propios de la aseguradora. La competencia en precios del mercado rechazaría la idea rápidamente.
Saludos!
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