jueves, 18 de agosto de 2011

Balumba se implanta en foros

Balumba, Admiral, ha llegado a los foros de internet. Esta claro que hay que estar donde tus clientes,o posibles, estén. Y la gente común esta en los foros de internet, como por ejemplo Forocoches, que curiosamente tiene un subforo especializado en seguros en el que cada vez se reúnen más mediadores de seguros.


Balumba han tenido la idea de crearse un espacio en este foro poner a alguien del departamento de atención al cliente para ayudar. Haciendo algo parecido a las labores que hoy se encomiendan a los community manager.


Pero como hemos hablado muchas veces exponerse al público tiene sus riesgos, y a lo mejor no han calculado bien los suyos. Y es que no han resuelto cinco dudas cuando algunos de los mediadores profesionales han saltado a defender otros puntos de vista... en concreto están discutiendo si Admiral participa en el Fichero SINCO y tramitando sus siniestros conforme a los convenios CIDE y ASCIDE.


Una buena idea que puede frustarse de no tratarse con la rigurosidad que precisa. Veremos en que acaba.


VIA|Forocoches.com